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进行心理暗示:让客户不知不觉说“是"

作者:刘静
日期:2013/10/23 16:10:20

      以果断坚定地语气说话,让客户无法拒绝你。人们普遍认为:只有理由正确、充分的人,才有语气坚定,充满自信;如果一个人理由不充分,心里就会发虚,说话也没有了底气。为此,从事销售工作时,一定要以坚定地语气、镇定的神态、坦然的举止去面对客户。哪怕你不够自信,不够坚定,也要表现的自得、坚定。
       重复说明一个重要讯息,加深客户的印象。心理实验证明,反复传播重复讯息会造成人们心理发生变化。在销售中,对客户重复地说明一个重要讯息,会让客户接受这一信息。哪怕这个信息是一个彻头彻尾的谎言,客户也会逐渐接受。
      告诉客户”唯有你能“,客户果真就能办到。人人都有自尊心、虚荣心,每个人都渴望得到别人的认同,都希望自己是”唯一“的、特别的。
      运用产品比较法,促使客户自动加价。俗话说:”不怕不识货,就怕货比货“,这种货比货不仅需要在与竞品的比较时应用在自己的同类产品上。抓住人们不希望被认为只适用档次较低的产品的虚荣心理,可以促使买主自动加价或放弃。
      以体验的方式,让客户自己对自己进行心理暗示。身临其境时,人们的情绪会很容易被调动起来,体验感能增强客户对产品的情感投入,而只有一件产品让客户动了心,才会有可能达成交易。销售中以体验的方式对于客户动了心,才会有可能达成交易。销售中以体验的方式对客户进行心理暗示,会起到极佳的促销效果。
       让第三方为你说话,这种心理暗示更有效果。由于立场的关系,客户可能会听了你的一家之言而变得不信任你。这时,最好能找个第三方立场的人或者例证,让第三方去告诉你的客户关于产品的优点和诸多便利,比起你滔滔不绝、慷慨激昂的陈词,说服力强得多

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