记住，客户永远是主角。

记住，客户永远是主角
      给自己的产品和服务披上情感的外衣。“情人眼里出西施，情到深处无怨尤。”在客户与产品之间，也会产生这种感情体验关系。而产品本身是客观的实物，并没有情感的附着成分，这就需要我们给自己的产品披上情感的外衣，让客户对产品产生情感依恋。
       在购买商品时，客户喜欢被你赞美和恭维。人人都在喜欢被他人赞美和恭维，客户也是如此。以欣赏的眼光去看待客户，多赞美你的客户，这样你的客户才会满心欢喜，也会因此心情愉悦地爽快同你交易。
      恶语伤人六月寒，小心祸从口出。销售员在从事销售工作过程中，语言交流是非常频繁的。所谓“病从口出，祸从口出”，要注意言语对客户的心理影响。每个销售员都在内心清楚，在面对客户时，那些是不该说的话。
      尊重客户的选择，不要引起他们的反感。客户永远是主角，要懂得去尊重客户的决定。