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拉近心理距离,让客户与你成交

作者:刘静
日期:2013/10/17 1:21:52

     真诚待人,才能造出吸引客户的“强磁场”。“你可以在部分时间欺骗所有人,或者在所有时间欺骗部分人,但永远不可能在所有时间欺骗所有人”。世界上没有永远不被揭穿的谎言,真诚待客才能长长久久。
      尊重每一位客户,不要有高低贵贱的成见。尊重是一种修养,是一种品格,更是一种道德,一种对他人人格与价值的充分肯定。人人都有被他人尊重的需要,每个人都希望自己的能力得到别人和社会的肯定。尊重每一个客户,销售员才能赢得更多客户的尊重与信任。
      记住客户的资料,信息。让客户心理感觉到内心有受重视的感觉。
      在适当的时候拍拍客户的马屁,增加对自己的好感。每一个人内心的深处都渴望得到别人的肯定和尊重,恭维正好满足了人们的这种需求。
      相互吸引,你喜欢客户,客户就会喜欢你。耐心认真的回答客户问题。
      共通心里:投其所好,不断扩大与客户的共同点,才能让客户与我们产生更多的亲近感和共鸣。
      用心聆听客户话语,会得到善意的回报。俗话说得好,世上无难事,只怕有心人。
      牢记客户在小事情上的好恶,赢得对方的好感。越是客户细小之事,细微之事,你记得越清楚,对方就会越感动。
      见面时间长,不如见面次数多有效。
      主动请求方案你的客户给予批评,他反而会接受你。放低姿态,真诚面对客户。拉近心理距离,让客户与你成交.

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