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销售的前提是赢得信任

作者:刘静
日期:2013/10/16 21:50:18

      作为销售人员,首因效应很重要。人与人接触时留下的第一印象持久而深刻。你只要一次展现自己的机会,错过了想在改变就很难。作为一名销售人员,要时刻注意改变自己的职业形象。
      在销售中重视首因效应,塑造专业的职业形象更是意义非凡。一个良好的职业形象到底作用在哪里?小而言之,它甚至可以为你争取到数百万甚至更多的订单。第一印象很重要,作为一名销售人员,重视第一效应,视个人形象为第二生命。时刻保持专业的职业形象是非常有必要的。
       在销售中,热情的待客,让客户因此被感染。“你就像那冬天的一把火,熊熊火焰温暖了我的心窝。。”热情就像一把火,会把客户的心窝温暖。在销售中,拿出你十二分的热情,会大大减少客户的陌生感,从而易于跟你亲近。
       “当你微笑时,整个世界都在笑。”微笑时具有真正的感染力的。销售人员应该时常微笑。发自内心真诚的微笑功能强大,它不仅可以和谐人际关系,还可以带来实实在在的利润。
       多谈谈彼此都熟悉的人或事,拥有共同意识。这样才能缩短距离,融洽感情,让话好说,事好办。
      幽默是一种特殊的情绪表现,它能降低人的心里戒备,缓和紧张气氛。初次与客户见面时,不妨来点小幽默,瞬间气氛会变得轻松愉悦,客户的戒备心理也会为此被打败。
      选择客户感兴趣的话题,使对方产生亲近感。以客户为中心,选择客户感兴趣的话题,这是对客户的重视。提出对方容易接受的条件,击溃对方戒备心。

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