顾客是上帝有感而发
随着近几年来,经济的快速发展,各式各样的公司陆续上市,只要是没有倒闭的公司都各自在运转着,至于盈利多少也只有他们自己知道了。以前总是见店里会有顾客就是上帝的标语,那时候小,只是觉得就是一个简单的标语而已。渐渐地长大了才发现顾客有时候不是上帝,因为售货员的态度不是总是那么的好。后来上大学了,才知道这句话其实没有那么简单。它有着很深的意义。
顾客就是上帝:(1)浅层的意思是说服务应该让客户满意,态度、微笑等。(2)产品的售后,以及产品的优惠要让客户愿意多次、长久的来此购物。(3)顾客是上帝,满足顾客多方面的需要,多听听顾客的声音,才能进一步知道顾客到底需要什么,进而开发新的产品,更好的拓展市场。(4) 顾客是上帝,是企业利润的源泉.
人就是这样,长大了会渐渐的发现社会不是那么的简单。顾客是上帝,是因为顾客直接和利润挂钩,顾客的满意度是企业的追求,顾客的终身价值更是众多企业不断为之改进的目标。
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