厂商真能将用户体验做到极致嘛?
互联网圈里流行一句话:将用户体验做到极致。我不由的怀疑,他们真的能把用户体验做到极致嘛?
大部分的互联网项目属于“免费”项目,且先不说这个项目未来有没有商业模式,单是一个去满足用户现下的体验,就是需要成本的。片面地理解将用户体验做到极致,就意味着两点:1、成本上没有控制;2、产品进度上缺少控制。
我一直认为,魔鬼不在细节中,而在轻重中,也就是要分清产品功能中的轻重缓急。创业者资源有限,一下子在所有功能上铺开是不可能的。而且,非常重要的一点是,互联网是一个“天下武功唯快不破”的江湖,速度有时候比功能是否完整、局部功能是否够“极致”重要得多。
于是,我们看到了“快速迭代”的开发方式。这种开发方式有很多好处,比如可以在不断收集到用户反馈(或行为数据)后进行修正。有别于过去的封闭式开发然后一气拿出一个成型的产品,这种方式并不是一下子将用户体验做到极致的。确切地说,它是一种将“用户体验做到极致”当成一种方向的手法,注意,只是方向。事实上,我可以这么说,没有一个产品可以将“用户体验做到极致”。
能力秀动态
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