E-mail营销

     E-mail营销被证明是一种效果最好的网上营销工具之一，据统计其反馈率在5%-15%，远远高于标志广告的回应率，根据Forrester咨询公司最近的研究结果，在2004年，每年将有2000亿次商业活动是通过E-mail进行的,E-mail营销奖形成一个48亿美元的行业。电子邮件营销已经受到广泛重视，甚至许多B2B电子商务企业也在利用电子邮件营销手段。e-mail营销作为现代营销的一种主要手段，具有其他营销方式不可比拟的优势。

    E-mail营销的特点：1、费用低廉；2、较高回应率性；3、快捷性；4、保密性；5、方便性；6、反馈迅速。

   E-mail营销的类型：1、按照是否经过用户许可分类，可分为许可营销和未经许可的E-mail营销也即是通常所说的垃圾邮件；

2、按照E-mail营销的功能分类，可分为顾客关系E-mail营销、顾客服务E-mail营销、在线调查E-mail营销、促销E-mail营销；

3、按照对用户E-mail地址资源的所有形式分类，可分为内部E-mail营销和外部E-mail营销。