个人网上开店的营销策略

随着网络营销的日渐成熟,网上开店面临着无限的市场机会.利用网络营销的资源、经营、成本优势,个人网上开店可以让所有用户买到品种繁多,价廉物美的商品，同时也可以处理卖出自己的闲置物品。个人网上开店投入不大、经营方式灵活，可以为经营者提供不错的利润空间，成为许多个人的创业途径。根据互联网的特点制定相应的网络营销策略是个人网上开店营销成功的前提。其中制定产品的策略是网络营销组合中最重要的因素。任何营销活动总是首先从确定向目标市场提供什么产品开始的，然后才会涉及到渠道、定价等方面的决策。

1.个人网上开店消费者定位策略

目前网上购物的主流群体一般是年轻拥有高学历群体。主流网民有两大特征，一是年轻化，以游戏为主要上网目的，从知识构成来说，在校大学生和城市中学生大多上网。其次是上班族，代表了主流网民的另一大基本特征——白领或者准白领。这些人是未来社会的中产阶层，不仅现实的消费能力强，而且潜在的消费能力也非常大。由于网上开店是在网上虚拟市场开展营销活动，在面对与传统市场有差异的网上虚拟市场时，必须满足网上消费者一些特有的需求特征.与消费者进行互动式双向沟通,应该是网络营销过程中消费者策略的重要特征.因此，网店营销的产品概念不应停留在"我为消费者提供什么"的理解上，而应树立起"消费者需要什么，消费者想要得到什么"的，真正以消费者需求为导向的产品整体概念。

2. 个人网上开店产品策略

个人在网上开店，产品发挥着重要作用，它是指能提供给市场以引起人们注意、获取、使用或消费，从而满足某种欲望或需要的一切东西。网络营销活动中，消费者修改化需求更加突出，并且借助网络资源的优势，消费者购物的主动性，选择性大大加强，消费者的个性化需求更加易于实现。因此网店营销的产品策略要强调以顾客为心。

3. 网店销售产品的特点

（1 ）产品形式数字化、信息化。通过互联网可以营销任何形式的产品，但最适合网上营销的产品是那些易于数字化、信息化的产品.如音乐、电子图书、信息软件等。经营这类商品，个人投资小，消费者购买方便，消费者只需通过网络就可以完成全部购物过程，商品可以直接通过网络实现配送。

（2 ）产品品牌。一般是那些名牌企业的产品或名牌产品。虽然在网上购买者可以面对很多选择，但是网上购物无法进行购物体验，只能认牌购物，以减小购物风险。因为这些企业或产品在传统市场上,已经被众多的消费者购物实践证明货真价实、质量可靠，消费者在购物过程中只需认牌购物，不必再花费太多的精力和时间去比较选择。所以，在网络营销中，个人网店经营商品的品牌同样重要。

（3）产品的利益最好有不可替代的垄断性。个人网上开店一般应选择那些替代性不大的，具有较强垄断性的产品经营，或者选择那些不太容易在网下设店经营的特殊品。如果经营那些消费者随处可得或极易替代的产品，则很难形成网络营销优势。

个人网店生存与发展，关键在于经营的产品能否满足网上消费者的一些特有的需求特征。网店营销产品的特点决定了网上营销策略与传统营销有明显的差别。产品可以选择的范围也随之不同。

2. 网店产品选择的范围

(1)最适合的产品 和传统销售不同，网店销售产品属性对销售有制约作用。一般而言，商品的价值高，收入也高，但投入相对较大。对于既无销售经验，又缺原始资金的创业族来讲，确实是不小的负担。经营者可以通过分析网上消费者的总体特征来确定最适合在网上销售的产品.一般来说网店销售的商品附加值较高。如书，软件等一般产品搬到网上，成本过高，就必须设法增加商品的附加值了有些价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的，如书籍等一般产品。主要是配送成本相对比较高。因为在邮寄时商品的物流费用太高，如果将这笔费用分摊到买家头上，势必会降低买家的购买欲望。因此就必须设法增加商品的附加值了。另外，就是物以稀为贵，有些东西，带有比较强的地域特色，在当地不容易找得到，这类产品也容易在网上成交。网店销售不错的产品往往都是独具特色或者十分时尚的产品。

(2) 最价廉的产品

要明确产品在网络上销售的费用要远远低于其他渠道的销售费用,比如电脑软件,虚拟物品等一些特殊产品,它们在网上销售要比其他渠道方便得多,自然花费也就低得多,这样无形中降低了成本,提高了产品在市场的竞争力.如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。当然价廉并不代表质量差。网上销售最畅销的东西大多还是一些低价名牌产品，主要是因为消费者对名牌产品不怀疑质量，他们认为售价高低只是进货渠道不同而已，因此愿意花低价买一些名牌产品。

3.个人网上开店价格策略

网店产品的价格同产品一样,在传统市场上和网上销售也不同.根据产品的价格弹性来看,一般在网上出售的产品都是采取低价策略.目前综合网站产品订价有两种:一口价和拍卖价.由于网络信息是公开和易于搜索和比较的，因此网上产品的价格的信息对消费者的购买起重要作用。

4. 个人网店营销渠道的优势 首先，利用互联网的交互特性，网上营销渠道从过去单向信息沟通变成双向直接信息沟通，增强了网上开店者与顾客的直接连接和沟通.

其次，网上营销渠道可以提供更加便捷的相关服务。一是开店者可以通过互联网提供支付服务，顾客可以直接在网上订货和付款，方便了顾客的需要。二是开店者可以通过网上营销渠道为客户提供售后服务和技术支持，特别是对于一些技术性比较强的行业如IT业，提供网上远程技术支持和培训服务，既方便顾客，同时更好的为顾客服务。