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如何进行电子邮件营销

作者:于海秀
日期:2010/11/29 9:54:49

        邮件营销是在用户许可或者不知前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。 
    
邮件营销相信不少人都用过,但是效果如何可能大家众说纷纭。有人说现在邮件营销已经没有效果了,也有人通过邮件营销大发横财。传统所说的邮件营销,就是通过电子邮件的方式,向大量的潜在客户发送影响其有可能导致购买行为的一种营销手段。
    
邮件营销,已经受到越来越多的关注。一封简简单单的电子邮件,可以通过最简单的方式来传达海量的信息,还能起到维护社交网络的作用。但同时,其弊端也逐渐显现。在电子邮件越发盛行的今天,营销者们有时纯粹为了发邮件而发邮件,为了达到最广的曝光而忽略一些最基本的要素,以至于犯 了某些大忌而不自知。在这里,不得不提醒营销们以下四点最基本的原则,来保证邮件营销活动获得最好的效果。
    
1. 将每个邮箱地址看成是一个‘活生生的人’,而不只是一条数据。Why?如果你把收件人看作一条数据条,那么你的收件人是不是也把你的营销活动邮件当作垃圾 邮件来处理了?
    
2. 在发送电子邮件前,必须取得用户的许可。换作是你,你愿意看到自己的邮件地址被人在网络上截取并且不时地收到骚扰邮件吗?答案必然是‘不’。因此,在做邮 件营销活动前,取得许可是必要的!
    
3. 将退订流程设计的比订阅流程更简单。对于企业来说,往往不希望自己的电子邮件被用户退订,所以采取的政策往往是:使邮件退订口不那么明显,或者直接隐藏起 来,更有甚者,将邮件的退订程序变得非常复杂。事实上,这样的设计是非常不合理的。表面上看,可发送邮件量仍然相当可观,可实际上的效果,还有对企业声誉 的影响,只有各家自知了。
    
4. 停止向退订用户发送电子邮件。出乎意料是,许多企业都违背了这一点,仍然持续不断地向退订用户发送电子邮件,坚信还是可以从中找到转化点。在这里不妨自问 一下:转化率真的可以根据自己发送的邮件数量多少来决定吗?
    
真正的做好这四点是非常重要的。简单的四点,除了给予用户应有的尊重外,对于企业自身而言,不仅树立起了良好的企业信誉,也能起到客户关系维系作 用。同时,相信ROI也会随之而逐步提升。试问,还有什么比这些更重要呢?

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