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从《建国大业》看谈判的手段和目的

作者:董文朋
日期:2009/10/24 10:23:47

   1945年8月抗战胜利,中共毛泽东主席应国民党蒋介石之邀毅然飞赴重庆,与国民党蒋介石举行和平谈判。毛主席在重庆与民盟主席张澜等民主党派领导人密切协商配合,共同努力推动谈判进程,使国共双方终于签订了以避免内战、在政治协商的基础上组建多党派联合政府为主要内容《双十协定》。 这是影片《建国大业》在一开始就交代的时代背景。后面的故事大家都很熟悉,蒋介石撕毁《双十协定》,再次挑起内战,最后溃退台湾。以毛泽东为代表的共产党在一开始谈判的时候就做好了后续的准备,才不至于在蒋介石撕毁条约后的被动。

  坦白说,我很鄙视那些把谈判作为采购技巧的人,但我不否认谈判是一种手段,充其量就是一种手段而已,但绝不是重要手段。其实,从某种角度上说,谈判是幌子。
  
  不说远的,我们看看眼前的东西,前些日子,力拓案子是什么,就是中国人过于相信谈判,过于倾信人的结果,况且这个人又不是什么好鸟,但政府一直没有公布失败的原因,内行的人都知道,腐败是对方的重要手段,你手里的牌别人很清楚,外国人都知道,跟中国人做生意,只要腐败放在战略高度,那么唯一的结果就是战无不胜,所向披靡;保密局透露力拓案让中国损失7000亿
  
  再说说稍微远点的美国GE白电打包出售的事情,人家美国人有意向是韩国LG和小日本的松下,但中国的海尔不知深浅非得插上一脚,其实,这个根本不用谈我们都能猜出结果:没戏;简单的看看双方的销售额和资产平衡表就能得出结果,蛇吞象,中国人就喜欢搞噱头,没有那个金刚钻就别揽瓷器活,海尔要想成功华山一条路,得靠中国政府,人家不喜欢这个样子,怂人一个,有种自己搞。商业带上政治的因素本来就风雨飘摇,怎么可能,就像中海油并购,也是空欢喜一场,吸引吸引国内的眼球而已,没啥实际价值。典型的自不量力(海尔08年全球销售收入达到1220亿元--180亿美元,海尔面临的最大的困难是白电业务的利润已经薄如刀刃,利润率只有2%-3%,如果考虑到维修服务成本,海尔几乎是在零利润的情况下维持着规模超过700亿元人民币的白电业务),GE的白电售价是40亿到80亿美金。怎么谈判。
  
  不扯别的了,没劲,但,不能说所有人谈判就会搞腐败和不知道自己几斤几两,也有那些真正把工作做到实处,好好利用自己优势的人或单位,那才是我们要学习的对象。其实,谈判得有一个最基本的条件,那就是-----筹码,其他都是扯淡。
  
  怎么样获得筹码,我认为得经历3个过程:
  
  1、分类:先得分清楚对象,采购谈判跟娶媳妇一个道理,门当户对,门不当,户不对,只能惹火烧身,从开始一直到终结,你全身被动的,上杆子追人家的滋味那很不爽,最后人家也不一定能卖你货。
  
  ----强势、垄断、单一的供应商是不具备谈判筹码的,做了这么长时间,谁听说过买方与上海宝钢这样的供应商谈判中大获全胜的,这样的供应商我们根本不需要谈判,识时务为俊杰
  
  ----只要是能够做备份的供方就可以谈判,这样的供应商才是你真正动脑筋的对手
  
  ----多批少量的不具备谈判的条件,如果你去买7米漆包线,你敢跟人家谈判吗
  
  ----设备供应商可以谈判,跟代理谈,如果没有,也可以跟厂方谈,但把握一条,找到这个供方的其他客户,他们的证词对咱们的帮助是巨大的
  
  2、如何获得筹码
  
  ----先量化好我们的需求,具体的数据摆出来,绝不能太朦胧
  
  ----找到符合我们需求的供应商,搜集他的资料,比如他的客户是谁,他的竞争对手是谁,他的供应商又是谁,分别这3位身上下功夫,不愁没有切入点
  
  ----目前市场价格是怎样的,一定拿到有权威的市场价格
  
  ----这个供应商以前承诺过什么,仔细查阅资料,包括电话录音、邮件、各种会议的备忘录和会议纪要
  
  ----搜集这个供应商的罪证,比如,质量和交期,只要能找到,那就是筹码,哪怕是编,只要你能编的有鼻子有眼,那也行,谎话说100遍你自己都觉得是真的,兵不厌诈
  
  ----获得价格结构清单,根据不同情况具备以下各项:
  
  材料(或有废品损失)
  
  加工费用(或有磨具摊销)
  
  直接人工(或有政府招待或腐败费用)
  
  管理费用
  
  销售费用
  
  财务费用
  
  研发费用
  
  物流费用
  
  税金
  
  利润及其它
  
  但这一条切记,供应商给的结构不能太详细和太笼统,太详细了,供应商会更加很多猫腻,越细报价就越高,太笼统也不行,否则不起作用,就两条一个费用一个利润,你说,能起什么作用
  
  3、怎么去谈
  
  原则上得采购去谈,但在操作上不完全是采购,因为采购工程师不可能在所有领域都是翘楚,所以,这个谈判团队得搭配的很好:
  
  ----团队得具备在技术、质量、生产加工等领域的专业人士,否则,供应商谈的很玄妙,我们听得更玄妙,那就完蛋了,你谈什么,谈个屁
  
  ----提前设置好障碍,比如质保金,但得提前准备,别屎憋屁股门了你才开始找厕所,那肯定得拉裤裆里
  
  ----如果客户指定的供应商最好让客户和我们一起谈,这样透明,成本也好分摊
  
  ----如果搞不定,你看看你跟政府的关系如何,让政府出面可事半功倍,但你的准备请客和送礼的钞票
  
  ----每次谈判都要有个记录,防止反复
  
  ----得知道供应商为什么不降价,这个有点傻,但是你仔细琢磨………
  
  ----帮助供应商跟他的供应商谈,直接找2级供应商,把成本降下来
  
  ----拿出你的筹码,步步为营,但一定让供应商有利润
  
  ----僵局时,我们可以直接找供应商的大老板,可以跳着级别去找,做采购的可以这样做,如果销售这样做就不妥了
  
  ----男女搭配,干活不累,男的来了,女的上,女的来了,男的上,荷尔蒙的作用不能忽略
  
  ----……….
  
  其实,这种方法很多,只是不好意思再列了,因为看博文的人比我专业,你们都是老江湖、老油条,我算哪根葱,只不过,能用就行,有效就行。
  
  降低采购成本,最关键的不是谈判,也不是其他的,而是把供应商的类别分开,该谈的谈,该蹂躏的蹂躏,该放弃的放弃,该帮助的帮助,该干的干;我记得我以前有篇博文就是写供应商分类管理的,这个SWOT分析毕竟给公司在供应商管理方面带来的贡献是巨大的,不,可以说是天翻地覆的,其实,在采购方面,我对公司最大的帮助就是贯彻了SWOT分析(我的老板也这么夸过我,臭美一把),作用十分的明显。
  
  另外一个,得尊重做采购的,当然了,采购工程师也得自重,别净整那些乱七八糟的东西,没用。
  
  最后就是考核了,其实,这段话是说给公司高层的,不管出于什么样的目的,都应对表现很好的采购工程师给予经济上的奖励和标榜,拿个数据来看,07年公司开始考核,给采购的目标是在原来采购预算的基础上全年节约5个点,当时难度很大,圣诞节前的那几个晚上,我眼睛都肿了,但出乎预料的是,在07年9月底的时候,我们提前完成考核,但从4月开始增加人工工资和奖金,以前采购团对发工资是平均每月57万,一旦考核(1-4月)工资骤减至52万,甚至是50万,采购部门员工离职率居高不下,这个说明员工不习惯考核,有另谋出路的,有被公司裁员的,但过了五一,工资骤增至64万,这比仅说明作为外企的中国员工,地道的中国人同样的适应了考核,并且同样得到的很高的待遇。
  
  所以,别总说不适应考核,没办法考核,这是借口,数据是不会撒谎的。
  
  “谈”吧,他会让我们的“判”变得星光熠熠

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