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国外淘宝:支持买家 约束卖家

作者:籍晓婧
日期:2011/12/4 12:43:54

人民币)、299.95美元。店家登录也要收取0.1美元至2美元不等的登录费用。不过,目前,如果每月列出50件以下物品进行拍卖,卖家无需缴纳登录费。

  美国Ebay很多做法都是和买家站在一边,和卖家对立起来,给卖家诸多限制。

  其中Ebay信用评价体系是淘汰劣质卖家的方法之一。卖家如需在Ebay上登录物品,其卖家评级包括物品描述、沟通、发货时间以及发货和装运费在内的所有4个方面的得分不应低于最低分。无法达到要求的卖家将被阻止在Ebay.com、Ebay Motors Parts & Accessories、以及Half.com上刊登物品。

  加拿大——人气越旺,租金越高

  加拿大的网店也十分发达。那么,这么多网店,店主要“交租”么?这可不一定。是否收费、收费标准,这些和平台的知名度、流量息息相关。越是人气聚集的平台,收费越不含糊。

  电子商务平台大多有独立、强大的推广渠道,如亚马逊,其电子阅读器和平板电脑都被戏称为“自动广告播放机”,本身就是人气旺盛的大网店,这样的平台上开“店中店”,就好比在热门商场里租专卖店,生意自然有保证,因此这类网店门槛高,收费也高。

  综合性互联网平台在北美数量繁多,有的门庭若市,有的则鲜为人知,前者的网店资源奇货可居,当然会“挂起来卖”,而后者即便免费也未必有多少人感兴趣。

  至于BBS、看板之类,收费与否全看这些讨论区本身的流量,流量大则收费不愁,但比前面那些载体要便宜很多,流量小则无费可收。某个加拿大中文看板,初经营时门可罗雀,老板辟出专版给小业主开网店,甚至在中文媒体上打广告“欢迎小商家光临”,等人气一旺,收费标准立马推出,毫不通融。

  此外,那些无依无靠的独立网店、博客网店通常有两种情况,要么是名声在外的大商家,本身已具备很高的知名度,其网店实际上是实体店铺的自然延伸,每年广告费投放不计其数;要么就是地地道道的小“玩家”,开网店纯属兴趣。

  通常而言,网店平台对网店经营者的“入圈”审核并不严格。有的要求填一份书面表格,随附一张或两张带照片证件复印件寄去或传真去,有的则只要求在线注册并申报资料。但许多网店平台要求使用统一的付款方式,通常为信用卡付款,而这类结算方式另有独立的结算平台,这些平台的审核则十分严格,为了防止北美十分流行的信用卡在线诈骗。也有一些平台对结算方法没有具体要求,“一手交钱、一手交货”的传统结算方式也并未绝迹。

  加拿大是一个资信社会,每个公司、每个人都有其独立的信用记录。一旦信用记录变差,则开公司、申请贷款等都会变得格外艰难。因此,加拿大网店经营者的资质,很大程度上仰赖这套社会资信系统把关,而非由平台提供者把关。

  法国——网购喜欢大商家

  浪漫的法国人热衷于网络购物,互联网已经深入法国人的日常生活。统计显示,近九成法国人都曾通过互联网购物。

  类似国内淘宝网的C2C(个人与个人)交易网站,在法国比较少,也不活跃,例如法国的Ebay,人气很低,还对卖家收取手续费,目前正在艰难维系之中。

  运营很好的一类购物网站是名牌打折内部直销网站。这类网站或许是法国的一大特色。原理很简单,就是让消费者可以花市场上不可能有的价钱买到很多大牌。

  每年夏天和冬天,法国都有打折季,平时商场很少打折。但是这类网站每天都在打折,通过直接和供货商合作,减少中间环节,很多限时在两三天之内的国际大牌折扣可以打到50%到70%。网站里售卖的均为国际高端品牌的时装、箱包、皮具、配饰、香水等。

  但是这种网站的弊端也不可小觑,因为是限时销售,经常是为清仓(并不代表质量会有问题),消费者之间的竞争是激烈的(要起早)。不仅如此,配送时间非常长,主要是大部分此类网站没有自己的仓库,而品牌商家又不会像国内淘宝卖家那样做物品的单独配送。

  如今,网上购物正在成为法国人的一种习惯,2010年的营业额达到310亿欧元(1欧元约合8.85元人民币)。3年来,法国网络购物的营业额翻了一番。法国电子商务及远距离销售联合会预计,2011年法国网络购物的营业额将达到378亿欧元。这在当前欧洲债务危机,经济发展停滞不前的背景下,堪称最大的亮点。

  调查显示,在法国每小时就有一个销售网站出笼。最受法国人欢迎的购物网站是LAREDOUTE和PRICEMINISTER。法国人喜爱在网上购买高科技产品、旅游和服装。FNAC、CDISCOUNT和MISTERGOODDEAL网站的高科技产品以及3 SUISSES、LA REDOUTE和CAMIL邮购公司的网站以及法国铁路公司旅行网站的浏览率最高。这些网站近几年营业额的增幅都是两位数。(来源:天津网)

 

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