]“淘宝商城双十一活动”惹来的愤怒

    下面来说下我们宿舍的经历吧

    在距离“光棍节”的前三天吧，大家每天都不知道要登陆淘宝商城多少次，时刻关注着自己想要的物品，物品的价格可能是记得最清楚地了吧，就是为了那一点所谓的优惠吧。特别是宿舍一女孩对那条裤子是喜欢到家了

，非它不可！！！她也是最激动的，虽然说自己不缺那几十块钱，不过能优惠何必浪费呢，更何况我们都还没有开始自己赚钱生活。

    11月10日晚

    由于学校的管理制度，在晚上十一点就要熄灯，网络也就会断掉，即使这样也不能消灭我们的积极心。为了购物我们借来了别人的网络，一直在默默地等待着凌晨的到临，大家还是跟往常一样，熄灯之后就开始洗涮，在洗漱的过程中还时不时的交流要如何抢购想要的东东，各种可能方案都出现在我们的脑海中，激动的心情还是难以控制的。但是，结果是谁也预想不到的。洗涮结束后，大家都坐在电脑跟前，盯着店铺，盯着时间的倒数（就跟倒数新春的来临一样），直到那一刻的来临，大家全绿了。

    11月11日  凌晨

    在大家期盼的过程中，“光棍节”终于来了，可出现在我们面前的是什么呢？货品的价格恢复原价，不能选择颜色、尺码，整个一瞬间大家全绿了，难道我们被淘宝前骗了？！要买？不要买？怎么也想不到系统会出问题。只能咨询客服，客服竟然说“由于购买量过大导致系统的瘫痪！淘宝正在抢修，请稍等。”可是傻傻的我们就傻傻的等呀等，大概是00:08,一女孩说价钱恢复半价啦，(⊙o⊙)那个兴奋是难以言表的，可是一样不能选尺码、颜色，看着物品一件件的减少，只能再次找到客服问他怎么处理，很坦然的他说可以在卖留言里写上尺码、颜色就可以了，在交易的过程中大家也都忘了时间，直到00:58分所有交易完成，可是呢大家格外的清醒，这可以说是大学四年里一个比较难忘的夜晚，大家为了同一个目标不用睡觉，很确切地说是一晚上都没怎么睡着！！可是早上发生的事更让我们无语。

    11月11日  8:40

    凌晨购物的人都收到了一条系统信息“由于系统出现问题，购买信息不完整的订单将会被取消，已付款的将会予以退款并有一部分的赔偿金”哇塞，这简直就是晴天一声霹雳么，奋斗了一晚牺牲了美好的睡眠时间结果换来的是“订单取消”就结束了，面对这种那个问题淘宝就是以退款的方式解决！实在让我们不能接受，那部分的赔偿金对我们来说是没有诱惑的，我们要的是“物品”！！！

    11月11日  12:50

    由于早上有课大家无法上网，只能等到中午回到宿舍询问清楚是怎么回事。这是那位客服回答的“亲爱的xx朋友，因淘宝系统问题，造成部分消费者已经对颜色和尺寸等属性缺失的商品下单，由于订单信息不全，无法执行，对于未付款的订单，淘宝将直接关闭订单；对于已经付款的，淘宝将退款给消费者，并给予酌情补偿。感谢您的理解！”哇塞，我们理解你们谁理解我们呀，我们的精神损失跟心理上的失落感是一句道歉就可以修补的么！！有很多问题是大家预料不到的，但是淘宝商城难道连前期的突发情况预案都想不到么，电子商务发展这么快，他们应该是可以做到的。

    很多人牺牲了睡觉的时间再拍，可是淘宝的处理方法真的合理么，订单被取消的人员有那么多，他在消费真心中的知名度已经大打折扣！！！今天早上收到旺旺的提示信息将前期的10%的补偿金在改变成了3000积分，真是不明白淘宝还有没有信誉可言了，完全把消费者玩弄于鼓掌之中，你们说什么就是什么主动权全在你们那里，那消费者呢？你们把消费者放在什么位置？！

    通过这个双十一活动，让大家对待淘宝的积极性一下子下降了一大半，部分人员已经选择性的在“京东”、“麦考林”等其他平台去购买货品，原因有很多种，大家也都明白。淘宝商城在各大网站买的广告都是比较多的，例如前期的在地址栏中输入“www.tmall.com”赢取红包活动，这样做无非就是在做网站的推广，可以再网站排名靠前！但是呢，很多人时并不知道的。而双十一我们都有种被欺骗的感觉，大家要的只是最起码的尊重与信任！！！可是呢得到的是无视！宿舍的其他女孩的愤怒也就不言而喻了，我们要的只是消费者的权益得到保护！