营销公众类别
作者:朱正珠
日期:2013/10/19 13:34:19
成功的营销一定是建立在企业内部部门、供应商、中间商、顾客、竞争者以及公众关系之上的全面协调实施的价值活动,其中没一个环节都很重要,我今天想要跟大家分享的是公众关系之公众类别,我们都知道,随着人们对道德和社会责任要求的提高,企业必然要更加重视公共关系的建立,那么公关系有哪些呢?我个人将其归纳为8类:
- 金融类公众:这部分公众在某种意义上可以决定企业的获资能力,如:银行、投资者或企业、合作商等;
- 媒体类公众:这部分公众主要从事与新闻、节目、刊物等工作,直接影响企业声誉,如:报纸、杂志、广播电台、电视台等;
- 政府公众:这部分公共可以直接干涉、管理企业产品的质量、安全、广告等;
- 市民公众:他们可以质疑企业的营销决策,所以企业需要与之建立好的公共关系;
- VIP公众:对于企业的大客户,公共关系的好坏直接营销效果;
- 一般公众:企业的公众形象直接影响他们对产品与企业的态度,甚至可以决定购买与否;
- 内部公众:主要包括员工、管理者、志愿者与董事会。
企业需要把以上各方面关系建立好,才能顺利实现后续的营销活动。
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