夏季营销把握三大窍门 3
选择合适的
拜访时间和地点
中国人寿石家庄分公司营销总部高级业务经理刘翠华告诉记者,由于天气炎热,公司的开会时间以及营销员的拜访时间也可以相应地调整。比如,早晨可以提前开早会,营销员可以利用早晨比较凉爽的时候提前走访一些客户,这样既节省了时间又不用担心烈日的困扰。至于走访的地点可以选择公园和广场,因为这个时间晨练的人比较多,大多数是老人,他们会选择比较安静的地方,而且这个时间人们的精力也很充沛。用晨练的机会去认识一些客户,给他们讲保险的知识也比较能接受。上午大多数人都是在办公室里,可以利用去找朋友的机会认识一些人,这样相对认识的人就更广了。中午客户都要午休,切忌不可去客户家拜访,可以利用这个时间走访商场的工作人员以及饭店的员工,那里的环境也相对比较舒适,可以利用问卷调查的形式了解客户的需求。晚上是拜访的最佳时间,因为晚上许多人都出来乘凉、逛街。可以提前跟顾客电话约访时间和地点,尽量选择在比较凉爽和舒适的环境聊天。比如,茶社、咖啡厅等。
太平洋人寿北京分公司资深讲师涂红英表示,傍晚是展业的最佳时间,尤其是四点到七点这个时段,可以说是黄金时段。这时出来乘凉锻炼的人很多,可以选择小区的阴凉处,这里人群相对比较集中,也可以选择一些娱乐场所,比如酒吧、冷饮店等。
“利用晚上人们乘凉的时间去展业是很好的方法,我们把客户集中为社区的居民。一是因为社区的人多且集中,二是因为我们公司侧重于新社区的开发与服务。”张丽华笑着告诉记者。她表示,社区服务是她们一直所注重的,她们现在主要服务的社区是天通苑,这里居住的人比较多,而且各行各业的人都有。利用晚上的时间跟客户谈心比较静,客户也比较愿意接受,如果客户很满意,也会把自己的邻居和朋友一起叫来,这样就很容易促成签单。
此外,中国人寿上海分公司部经理周玉柱表示,晚上拜访客户不宜太晚,要事先约好,不要影响客户休息。打电话约访客户的时间也要有讲究。周末要在白天打电话,工作日要在晚六点至八点时打最合适。
能力秀动态
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