网络客户资料的统计

作者:张喜叶
日期:2010/11/15 15:14:28

      客户资料的统计在任何时候都是非常重要的一项工作,对互联网营销而言,它最重要的作用是为调整网站推广方向和力度提供参考数据。在进行互联网营销时,这项工作需要以多种形式同时开展。 

     1、企业销售部(市场部、招商部)在第一次与客户进行沟通时必须对客户来源做出统计。必须按以下模式提问,以得到客户访问企业网站的准确来源。

问:请问您是通过哪种途径了解到我公司网站的,是电视、报纸杂志还是网络?

答1:电视。答2:报纸(杂志)。答3:网络。问1:是通过哪个电视台知道我们公司的?问2:是通过哪个报纸(杂志)知道我们公司的?问3:是通过哪个网站访问到我们公司网站的?答1:XX电视台。答2:XX报纸(杂志)。答31:XX网站。答32:记不清了。

问31:是百度、谷歌、雅虎、新浪、搜索还是别的什么网站?答32:想起来了,是XX网站。持续不断的进行这种统计,企业就可以准确得知哪种广告形式最为有效。

        2、制作或安装网站访问统计分析系统,统计所有访问者的来源以及感兴趣的内容,对网站做出调整。

分享