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网络营销渠道营造的对策

作者:贲静
日期:2010/6/1 7:45:32

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     互联网对传统经营方式产生巨大的冲击,网络营销正在形成新的营销理念和策略,但是必须认识到,这一过程不是网络营销将完全取代传统营销的过程,而是网络营销与传统营销整合的过程。网络营销渠道能使生产企业直接面对消费者,将货物展现在他们面前,并回答有关产品的信息咨询,接受订单。在营造网络营销渠道时可以采取以下策略:
      1.产品策略
      在网络环境下,消费者与厂商的直接对话成为了可能,消费个性化受到厂商的重视,这使网络营销中的产品呈现出众多新特色。企业在制定产品策略时,应从网络营销环境出发,努力满足不同顾客的各种个性化要求,开创符合市场发展潮流的新产品,创造新的市场需求,形成企业自身的优势。(1)通过分析网上消费者总体特征,从而确定最适合在网上销售的产品。据有关方面统计与分析,网络上最适合的营销产品是流通性高的产品。(2)产品的市场涵盖面要广,且电信业、信息技术要达到一定的水平。(3)企业应利用网络上与顾客直接交流的机会为顾客提供定制化产品服务,同时企业应及时了解消费者对企业产品的评价,以便改进和加快新产品研究与开发。结合相关产业的公司,共同在网络上设点销售系列产品。采用这种方式可增加消费者的上网意愿和消费动机,同时也为消费者提供了较大的便利,增加了渠道吸引力。
      2.网页策略
      网页策略主要是从营销的角度来研究企业网页制作时应遵循的原则,以及何种结构、何种表现方式便于冲浪者获取信息,最重要的一点是怎样使企业的网站在茫茫的网页之海中脱颖而出,留住飘泊而又不耐烦的冲浪者,即所谓的网页促销技术。网页设计中最主要的两点是要做到易于导航和下载速度快。企业要想成功开展网络营销,应重视以下几点:(1)抢占优良的网址并加强网址宣传。网址的名称应简单、鲜明、易记,通常为企业的品牌或名称。由于目前网址注册的规定还不完善,注册时间是主要标准,一旦本应属于自己的域名被别人注册,则会对本企业带来不必要的损失。(2)精心策划网站结构。网站结构设计应做到结构简单,通过建立较为便捷的路径索引,方便访问。结构模式应做到内容全面,尽量涵盖用户普遍需求的信息量。
      3.价格策略
      从单纯考虑定价到研究消费者为满足需求所愿意付出的成本。影响和制约企业制定产品价格的因素中无论是市场供求状况、消费者心理还是竞争状况,在网络环境下都同传统营销方式有着很大的差异。因此,企业在制定网上价格策略时,应充分考虑检查各个环节的价格构成,以期做出最合理的价格。(1)设计、开发一个适合网络环境的自动调价系统。由于网上价格随时会受到同行业竞争的冲击,所以企业可以开发、设计一个自动调价系统,根据季节变动,市场供需情况,竞争产品价格变动,促销活动等因素,在计算最大盈利基础上对实际价格进行调整,同时还可以开展市场调查,以及时获得有关信息来对价格进行调整。(2)开发智慧型议价系统与消费者直接在网上协商价格,即两种立场(成本和价格)的价格策略直接对话,充分体现网络营销的整体特点。(3)考虑到网上价格具有公开化的特点,消费者很容易全面掌握同类产品的不同价格,为了避免盲目价格竞争,企业可开诚布公地在价格目录上向消费者介绍本企业价格制定程序,并可将本产品性能价格指数与其他同类产品性能价格指数在网上进行比较,促使消费者做出购买决策。
      4.促销策略
     网络促销策略的出发点是利用网络的特征实现与顾客的沟通,这种沟通方式不是传统促销中“推” 的形式而是“拉”的形式,不是传统的“强势” 营销而是“软”营销。(1)不是传统广告大面积播送(“推”)而是等候消费者自己的选择(“拉”),出现了标题广告、电子赠券以及给阅读广告的冲浪者付费型的专营网络广告的站点等。 (2)网络广告的空间限制消失,使广告由“印象型” 向“信息型”转变,消费者作出购买决策的机制也产生了变化,网络广告主要是基于信息的理性说服机制,而传统广告则是基于印象的联想型劝诱机制。(3)网络广告是一种即时交互式广告,它的营销效果是可以测试的。网络广告将以其特有的优势成为企业促销策略的一种新的重要选择,并且它将同其他的促销方式相结合,使促销手段更丰富。(4)企业网站上设立虚拟店铺,通过三维多媒体设计,形成网上优良的购物环境,并可进行各种新奇的、个性的,随一定时期、季节、消费者类型变化而变化的店面布置以吸引更多的消费者进入虚拟商店购物。

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