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网络整合营销的观点

作者:和争艳
日期:2013/9/21 20:54:14

网络整合营销是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销以产品为中心相比,更强调以客户为中心;它强调营销即是和客户多渠道沟通,和客户建立起品牌关系。

网络整合营销理论从理论上离开了在传统营销理论中占中心地位的4P,即产品,价格,渠道,促销,传统营销主要是企业做一些影响顾客对产品要求的工作,从而实现企业目标。而网络整合营销则是以4C为主,即顾客解决方案,顾客成本,舒适,和沟通。其主要是从顾客(买方)的角度出发,采取买方的观点,使顾客在整个营销活动中的地位提高,让顾客参与到营销过程中来成为可能,顾客在营销活动中有足够的主动性。网络整合营销的优势在于企业可以用最小的投入获得最大的回报,前提是企业能具备完整的营销策略。

  总之,网络整合营销就是网络营销工作的系统化、体系化,网络整合营销的目标是为企业创造网络品牌价值,为实现企业整体经营目标而服务。

 

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