追问人肉搜索营销（一）

     你是否还记得“雅阁女”颐指气使的叫嚣，“iPhone Girl”青春甜美的微笑，加多宝在赈灾晚会上的亿元捐款？这些事件都曾经占据过我们的眼球，那么，你看得出这些看似互不相关的事情背后的共同点吗？

 　　是的，它们都曾经被广大网民热心地“人肉搜索”过，也都曾在事后被证明其实是一场网络营销的炒作。那么，“人肉搜索”是如何运作的，究竟何为“人肉搜索引擎”，它能给网络营销带来怎样的影响呢？下面就让我们来深度探究一下“人肉搜索”背后的秘密。

  什么是“人肉搜索”

       曾经有人用这样一段话来形容“人肉搜索”：“如果你爱他，把他放到人肉引擎上去，你很快就会知道他的一切；如果你恨他，把他放到人肉引擎上去，因为那里是地狱。”

      这段话很恰当地形容了“人肉搜索”在网友们心目中的地位。那么，“人肉搜索”究竟是什么？它和Google、百度等代表的传统网络搜索引擎又有什么区别呢？

 　　 顾名思义，“人肉搜索”就是利用现代信息科技，广聚五湖四海的网友力量，用人工解答而非搜索引擎通过机器自动计算法获得结果，是最大化地利用人工参与来提纯搜索引擎提供信息的一种机制。

　　 根据大家十分熟悉的网络概念或者一些网友烂熟于胸的“六度分割”理论，任何两个陌生人之间，仅仅通过六次传递就可以拉上关系。就是如此，从一个人感兴趣，到一群人感兴趣，大家各显其能，各自发动自己的信息网络与社会关系，通过各种渠道获得被搜索对象的零散消息。然后，网友们将这些各自得来的零散消息汇总在一起，便形成了“人肉”对象的完整资料体系。

 　　相比于Google、百度等传统的网络搜索引擎，“人肉搜索引擎”更多地依赖于人与人之间的信息传递，而非简单机械的网页查询。人肉搜索增强了互动功能，让大家能够参与其中，变传统的网络信息搜索为人找人、人问人、人碰人、人挤人、人挨人的关系型网络社区互动活动，变过去的点对点式单向搜索为现在的点对群、群对点、群对群式的开放式搜索，变枯燥乏味的查询过程为“一人提问，八方回应，一石激起千层浪，一声呼唤惊醒万颗真心”的人性化搜索体验。

 　　正因为“人肉搜索”具有这种特性，广大网友把它当成了比百度更加可靠的信息来源。有人调侃道，这才叫真正的“科技以人为本”。

“iPhone Girl”背后的商机

     目前，“人肉搜索”已经屡见不鲜，众多商家看到了其中隐现的商机，并开始加以利用。这其中，百度推出的“百度知道”，新浪推出的“新浪爱问”，雅虎推出的“雅虎知识堂”，都是利用“人肉搜索引擎”的形式建立起来的。那么，除了“人肉搜索引擎”之外，“人肉搜索”又能带来怎样的经济效益呢？

　　2008年，一位ID为markm49uk的网友发帖称，自己是英国人，在当地买了一部全新的3G版iPhone手机后，发现手机内存有一位生产线上工作的“可爱小妹”的几张微笑照片。他将照片发到了一个苹果爱好者论坛macrumors.com上，这个帖子引起了国外网友的热烈讨论，有人认为这是生产线上的工人出于好奇拍摄的照片，但忘记删除了。

　　消息传到国内，在大部分网站论坛都引起了人们的热议。一些论坛甚至有网友发帖，号召对这个女孩进行“人肉搜索”。截至2008年9月3日，Google搜索引擎已有182万项符合“iPhone Girl”的查询结果，百度的相关网页则有约90万篇。

　　伴随着“最美iPhone Girl”的流行，苹果公司推出的iPhone产品销售量有了明显提高。同时，人肉搜索也使得为3G版iPhone手机提供代工生产的富士康公司的曝光率陡然上升，不断有关于号称揭秘富士康员工生活的帖子出现，有效地遏制了之前关于富士康公司为“血汗工厂”言论的进一步流传。

　　随着该事件被关注度的提高，有人揭发这不过就是利用人肉搜索展开的一场网络营销事件。“iPhone Girl”的始作俑者并非英国网友，而是美国人，他也并非是普通发烧友，而是帖子首发论坛的站长。一个流水线美丽女工的灿烂微笑，令苹果与富士康收益颇多，就在这一场对伊人身份的追踪之中，精明的商家得到了它们最想要的东西。

如何操作“人肉搜索”营销

　　“iPhone Girl”的成功究竟是一场“事件炒作”的胜利，还是“人肉搜索”模式操作的胜利，这在业内一直存有争议。更多的人认为，这是一次利用“人肉搜索”进行的网络营销事件。