邮件营销的价值

所有的客户对于您的公司或品牌都存在一个生命周期。该周期开始于他们成为你的客户那一刻，活跃期是向你购买产品或访问你的网站的时候，然后渐渐淡化乃至忘记你的品牌。不管是挖掘新客户还是维护老客户，电子邮件都是一种非常有效而可靠的客户沟通方式。 　　即使是群发邮件，也不难做到个性化，所以在客户生命周期的任何一点你都可以创建正好符合客户需求的邮件。你可以以较低的成本去联系和招徕新客户，也可以在客户完成第一次购买后继续向其推广你的品牌。给老客户发送电子邮件提醒、特别优惠或公司新闻，会给这些客户一个重返你公司或网站的理由，同时，您也会收获更多的客户价值。 　　在恰当的时候发送合适的邮件是激活、维持甚至赢回客户的关键