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长尾理论与电子商务

作者:胡娅楠
日期:2009/10/12 20:56:23

    长尾(The Long Tail)这一概念是由“连线”杂志主编Chris Anderson在2004年十月的“长尾” 一文中最早提出,用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。长尾理论是基于研究亚马逊书店、搜索引擎Google,以及网上录像带出租网站Netflix等的消费数据。

一、何谓“长尾理论”?

   

                                     长尾分析图

      所谓长尾理论是指,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”(hits)的头部;而是那条代表“冷门商品”(misses)经常为人遗忘的长尾。举例来说,一家大型书店通常可摆放10万本书,但亚马逊网络书店的图书销售额中,有四分之一来自排名10万以后的书籍。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长,预估未来可占整个书市的一半。这意味着消费者在面对无限的选择时,真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化,一套崭新的商业模式也跟着崛起。

二、长尾理论与电子商务

           

                                        长尾图

    上图就是著名的长尾示意图,曲线坐标是产品受欢迎的程度,纵坐标则是相应的销售数字。从图中可以看到,最受欢迎的一部分产品,也就是左侧的“head”,数量不多,但是销售量很大。长尾指的就是右侧的“long tail”,但是每一个单个产品需求和销售都很小的那一部分。长尾可以延长到接近无穷。虽然长尾部分的每个产品销量不多,但是因为长尾长,总的销量以及利润与头部可以相媲美。这种效应也只有在互联网上才能实现。

    现在很多消费者都知道利用网络去寻找自己喜爱的书籍和唱片,或者是更加古老的东西。网络可以做到的是哪怕这个网站一年只卖出一本极其罕见的书给消费者,它的营销成本并不显著增加,甚至根本不增加。但是实体店却做不到,因为实体店做的都是有一定数量的目标人群,它不可能为了照顾那些有特别爱好的少数消费者们,去把一年只卖一本或者一年都卖不出去的书摆放在店里,因为时间、成本和空间都不允许他们这么做。

    近几年来,中国的电子商务行业飞速发展,改变了传统的媒体领域。现在的销售场所完全不受物理空间的限制,一个实体店再大也不能容下所有的书。在亚马逊书店,网站本身就是一个巨大的数据库,能够提供的书籍可以根据需要扩大到几万、几十万甚至几百万。这就是网络销售的优势。利用长尾理论,完全可以在网上满足这类有特定需求的消费者们。

三、Personal views

    关于长尾的市场,个人认为长尾不适合小网站。因为小网站页面数目少,不可能吸引到大量的长尾流量,所以根本无法将长尾的力量与优势最大化。但是凡事总有特殊,如果从关键词上的选择和文案写作等方面进行攻击的话,也可以让网站出现长尾产品利润较高的情况。因为热门产品很容易拿打折和促销来维持其现在的火热程度,这就导致竞争对手不得不以更低的价格出售。而长尾产品的竞争比较少,可以按正常价格出售。当然这些长尾产品也是通过长尾关键词来吸引流量的,这部分的流量针对性较强,转化率较高。如果营销成本低,产品单个利润也大,转化率高,那么就会出现销售不大,但是收益高的情况。尽管有特殊,但还是要依据个人情况而定。

 

 

 

三、Personal views

    关于长尾的市场,个人认为长尾不适合小网站。因为小网站页面数目少,不可能吸引到大量的长尾流量,所以根本无法将长尾的力量与优势最大化。但是凡事总有特殊,如果从关键词上的选择和文案写作等方面进行攻击的话,也可以让网站出现长尾产品利润较高的情况。因为热门产品很容易拿打折和促销来维持其现在的火热程度,这就导致竞争对手不得不以更低的价格出售。而长尾产品的竞争比较少,可以按正常价格出售。当然这些长尾产品也是通过长尾关键词来吸引流量的,这部分的流量针对性较强,转化率较高。如果营销成本低,产品单个利润也大,转化率高,那么就会出现销售不大,但是收益高的情况。尽管有特殊,但还是要依据个人情况而定。

 

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