实体店恨死网络试穿贼
嗯哼,相信很多同学都有这样的经历,上实体店看衣服,嫌太贵所以记好款式上网店淘到比实体店便宜很多的衣服!没经历过至少你也曾这么的想过。
网购者经常在商店选好款式,然后在网上购买,实体零售商们对网购者倍感头疼。电商在人员和租金方面远比实体店成本低,而且美国电商无需向消费者代征消费税。在实体零售商多年游说下,美国国会近日正在表决一项有关终止网购免税的法案。 在图书等其他零售领域,网购者在商店里“研究产品”是很常见的行为。这种行为被称为“参观陈列室”,并且只要有智能手机,“参观者”在实体店里面的时候就可以在线购买某样产品。但这种趋势在鞋类零售业中引起了特别大的争议,因为鞋类商店的员工花了那么多时间为顾客取鞋,提供有关鞋子舒适度的建议。
弗吉尼亚州Saxon Shoes老板、美国国家鞋类零售商协会(National Shoe Retailers Association)理事加里•韦纳(Gary Weiner)表示,鞋类商店“非常担心”在实体店试穿、然后在网上购买的行为。韦纳说:“我们还听过‘我妈让我来试鞋码,这样她可以在网上买’这种话。一字不差。我们是有教养的人。所以我们仍然招待他们。”在被问及是否考虑过拒绝提供服务,韦纳说:“我们每次都考虑拒绝。但我们说出来了吗?没有。这种话没法说出口。”
电商在人员和租金方面远比实体店成本低,而且许多网购者无需向州和地方缴纳销售税(通常占售价的5%至10%),这赋予电商一项价格优势,加剧了实体店的不满。在实体零售商多年游说下,美国国会近日正在表决一项有关终止网购免税的法案。
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