博客营销

作者:胡建青
日期:2011/5/26 21:33:52

博客营销就是通过网络博客空间来宣传自己的企业和产品,博客营销的效果可能没有论坛营销、搜索竞价排名等那么快速直接。但坚持下去,博客营销所带来的后劲和潜力却不可小觑。

  在这里所说的博客营销,主要是指写一个以原创内容为主的博客,或者说是经过自己斟酌参考而发表的一些精彩博文,而不是去各大博客托管商建立博客帐号发同样的文章,指向自己的主网站。

  如何提高博客营销的效率呢?笔者和大家一起聊聊博客营销的技巧。在这里,首先分享一下笔者的新浪博客:blog.sina.com.cn/szyh0755,虽说不是很成功,但是在百度搜索关键词排名上,还是取得了不小的收获。下面,就具体和大家探讨一下,博客营销的技巧和经验。

  博客营销技巧之一:简化各种流程。千万不要去考验客户的耐心和流程探索能力,尽量让客户心情愉悦地进行每一步操作,并快速得到他想要的产品介绍或者结果。未来商家博客网络交易系统开发必须尽量简化交易流程,从而提高商家博客的客户转化率。

  博客营销技巧之二:尽量减少电子邮件与站内信息。尽量减少向客户发送垃圾邮件和站内信息。可以先对客户进行分类,例如核心客户、一般客户、潜在客户等,编撰不同类型客户需求的信息,进行告知与邀请。比如,一家公司推出了一系列的新服务,欲邀请已注册的老客户尝试,并在企业博客上设置“新服务优先体验”的下载,用站内信的方式进行邀请,对于长期未登陆的用户,可以使用电子邮箱进行邀请。

  博客营销技巧之三:针对目标客户需求的信息聚合。

  乏味、冗余的文字介绍不会提起太多人的兴趣,对于特色服务,充分利用图片和文字描述相结合的方式,才能钓起客户的消费欲望。视频、声频等多媒体工具可以把宣传的作用发挥到极至。对于一些重要信息,不能没有更不能千年不换,可以换一种方式继续发挥他的作用。比如在“服务信息”展示的新服务的新鲜度已过,可以转移到别的栏目,展开客户批评的活动,明退暗进,继续发挥余热。这里强调的是重要信息的再利用。

  博客营销技巧之四:“常见问题解答”的积累与展示。

  可以在首页显要位置以问答的形式展示客户常见的疑问,包括客户所关注的产品重要信息、售后服务细节等,这样客户就不需要再进行提问,减少在线客户服务人员重复工作,也起到促进客户消费的作用。问题的积累与完善同样也是一项非常重要的工作。

  博客营销技巧之五:博客的口碑式传播。

  口碑式传播的前提是商家必须练好“内功”,再辅于一些促进措施,比如老客户介绍新客户可以得到相应的折扣奖励。

  博客营销技巧之六:博客的内容设计与功能设置必需以客户为中心。

  “商家介绍、新闻、公告、联系方式”虽然必须,但只是基础。如何在潜在客户访问瞬间就抓住他们的需求,并且通过产品或服务的特色去吸引他们深入了解,都是非常讲究的。企业网络营销人员必须根据自身产品的性质与客户的差异,设计合适的博客内容与功能。客户支持人员必须对商家博客管理员进行系统的培训,并长期保持联系与支持,才能把博客营销的效果发挥到极致。

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