人生不如意之事十之八九也

今天本来是占着没课，有空去贴膜了。高高兴兴的出去了，虽然外面风刮的好大，很冷，我还是去了，跟一同学，呵呵，是我把他拉着去的，大冷天的谁想去呀？？？可是她人很好，呵呵，答应了，陪我去，我们都没睡午觉就去了。以前忘了带网线回来，说好买电脑的时候送的，可是买了的时候店主忘了放在一起，我们也忘了检查，回来才发现忘了。本来网线也不贵，就一块钱一米，没什么的，反正还没贴膜呢，贴膜的时候再跟店主说一声。那个她应该有印象的，可是我回来联网的时候发现有点小问题，用同学的联网也连不上，我就打了客户服务的电话，不止一次，都没回应，我说这也太不幸了吧，才买回来就不接客服电话。不过当时我没怎么想，可能店主正在忙呢。于是我就发了个短信问她怎么解决，还有跟他说了网线忘拿了，她连短信也不回。我觉得至少她也应该回个话吧。说是十五天之后去的，不过上周一直忙着考试跟复习，没时间，不然上周就去了。今天好不容易有时间了，跟她说的时候她却说时间太长了，现在不行了。不行就不行吧，态度还那么差，营销是以顾客为中心，顾客就是上帝，可是那个店主却一点也不知道。也许她觉得我已经买了，跟她没关系了，可是她那里知道失去的不止我一个客户，也许她对别人也那样，也许不一样，但是她的态度跟服务足以说明她做的不长。！！！！虽然只是微不足道的事情，但我也把它分享给各位朋友，希望大家以后吸取教训，学到道理，不要以为泼出去的水已经泼出去了，跟自己已经没有关系了。这样的想法很不是我们做营销该有的。顾客就是上帝，一切都是依顾客我中心，为其服务，迎来更多的客户，这才是最重要的。

    回来把它谢了下了，希望自己以后引以为戒！！多多学习！积累社会经验，营销理念。从小事可以看出我们以后的出路，所以我要注重细节，因为细节真的可以决定成败！！加油吧，荟兰，人生不如意之事十之八九，这点小事算得了什么？以后还会遇到更多的大事呢。