钓什么鱼，就得用什么饵

当我们钓鱼的时候，我们想的不是自己要吃什么，而是鱼儿要吃什么。我们没有用鲜奶油草莓当鱼饵，而是用鱼儿爱吃的虫和蚱蜢。然后我们对鱼儿说“你们想不想尝尝看？”

我们为什么不把同样的方法用在对人身上呢？

请记住，从明天起你要求别人做某件事情时，举例来说，假如你不希望你的孩子抽烟，千万别跟他讲一番大道理。你可以告诉他抽烟会让他踢不成足球，或赢不了比赛！

一天，爱默生和他的儿子想把一头小牛牵进谷仓，但是他们却犯了一个错误，就是只想到他们自己的需求：爱默生在前面拉，他的儿子在后面推。小牛却依然我行我素，他只想到它所需求的，所以绷紧双腿，拒绝离开牧草地。一个爱尔兰主妇看到了这一幕，她不会写散文不会写书，但在当时的情境下，她却懂得更多的牛性和马性她知道小牛想要什么，于是她将手指伸进小牛的嘴里，一边让它吸允，一边轻轻的把小牛引进到谷仓里。

影响他人的方法，就是提出他们的需要，并让他们知道怎样去获得！同时这个思想在商业活动中也能使用只有了解了客户的需求我们才能为客户服务！

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