微博商业化

作者:徐媛瑞
日期:2011/4/20 19:15:58

   微薄现在已经成为一种时尚,同时企业也把眼光聚集在了这上面,这就使得微薄越来越商业化。而它的商业化主要体现在两个层面上:一个层面是用户(个人或企业)在平台上自发的商业行为;另一个层面是平台本身运营的商业化。对于第一个层面,主要在微薄上发布商业信息,平台可以适当进行监管,但实际上并没有很好的办法来实现完全的控制。而第二个层面涉及平台的盈利模式,关乎微博企业的生存,微博并非社会福利,它必须有盈利能力。

   关于第一个层面的商业化问题,随着微博的快速普及和发展,实际已成为客观现实,有人群的地方,就会有经济行为,这个禁也禁不了。有骂声可以理解,但没人能改变这个现实,但这些自发的商业化行为仍可能成为未来“微博个人消费门户”的基础。

对于第二个层面,即微博平台本身的商业化,也是顺理成章的事情

对于第二个层面,即微博平台本身的商业化,也是顺理成章的事情。这里我们只能简单分析一下其阻力可能来自哪里。一般来说,任何公司谋求盈利都不会遭人诟病,而为何微博平台在涉及最起码的商业化时却会面临众多言论的压力?要想究其原因,可能我们需要回头去看微博的几个属性,因为微博并非是一个单一属性的产品。微博的几个重要的属性是:媒体属性、沟通工具属性以及社区属性。前两者,其盈利模式早已有之,媒体靠广告收费。沟通工具依赖其提供的功能收费,也靠广告收费,如QQ,对高级会员收费,同时也挂载广告。那么,阻力可能还是出在社区这个属性上。本来,在社区适当地挂载广告并不是什么问题,之前的社区都有这么做,所以新浪微博上出现广告后,微博上也并没有出现太多抗议的声浪。但当有消息称新浪将推出专门的企业账号并提供相应的营销功能时,议论声大了起来,为什么?

 

    可能,一个基本的原因是,社区,毕竟是一个社会化的场所。我们知道社会化和商业化本来就有很大的矛盾。社会化是基于社会规范下的人的关系。而商业化是基于市场规范下的人的关系。就像你可以不计报酬地帮朋友的忙,而你绝不会免费给老板打工。前者是社会规范下的关系,后者是市场规范下的关系。关系是一个社区存在的灵魂,在社区挂广告,并不会动摇社区赖以生存的社会化关系,而推出专门的企业用户后,则可能动摇社区的社会化关系基础,并由此使社区导向全面的市场化关系。人们对用户自发的商业化行为虽然无可奈何,但他们可以不理或干脆拉黑。但他们对平台公开支持企业用户却保持警惕。这种警惕的实质是,他们担心有了平台的强大支持,企业用户的泛滥将使整个平台走向赤裸裸的市场关系,并最终使微博丧失其作为立身之本的社会化关系基础而成为一个充斥着商业意味的营销平台。也就是他们可能认为,一旦社区的社会化关系的基础被动摇,那社区的存在意义将泯灭。

 

    那么,新浪微博推出企业账号的一个应该考虑的问题就是:让用户有更好的方式来划分和分开管理自己的社会化关系和市场化关系,也许是一个折衷的办法。这当然不仅仅是指让用户使用粉丝分类那么简单,应该有更加清晰的功能界限。其可能结果是,在这边,是我和我的朋友的社会化世界;而在另一边,我的角色是一个消费者,并且我能行使一些我作为消费者的权力。


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