网络沟通

作者:范婷
日期:2010/6/10 16:14:24

    沟通是人与动物的最大区别。不管是在人们的生活中还是工作中,沟通的重要性不可替代,
网络社会强调的是沟通,喜好相同的人们更容易聚集起来并互相影响,而且这种聚集起来的沟通比以往任何一种声音都强烈。很多企业也注意到网络的这种力量,并进行有效地运用,因为营销的本质就是交换,就是一种沟通,通过网民聚焦所产生的商业价值是巨大的,是任何一种媒体都不能比拟的。2008年,可口可乐与腾讯的奥运火炬在线传递活动,短短一个月之内吸引了1亿网民的关注,近2000万人参与了该活动,鼠标轻轻一点,QQ用户就可以实现自己参与奥运火炬传递的愿望。如果一旦成为网络奥运形象大使,这个资格将会作为QQ秀标签,一直保持下去,这对众多网民来说是莫大的荣幸。
    网络最大的力量是“凝聚人的力量”、“凝聚沟通的力量”,这才是互联网带给我们的。企业也好,政府也好,何如进行有效沟通才最重要
    在网络营销中,就更应该有效地利用沟通,在沟通中就绪注意一下几点:
       1、不要使用网络语言。
       2、在谈判中尽量采用打字的方式,以便事后出现纠纷,有证可查。
       3、不要打错别字。
       4、语句中要有标点符号和一些表情符。(表情符的出现可以让人感到亲切,利于沟通的进行)

分享