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潜在客户分析的流程

作者:黄振誉
日期:2012/4/28 22:51:24

1.选定市场范围:企业只有先确定自己的营销战略任务和战略目标,才能确定应进入哪个行业或者哪种产品市场进行经营。

2.分析基本需求:必须对客户的需求类型做初步的认定。

3.分析不同需求:企业需进一步了解客户对一种产品有哪些不同的需求和想法。

4.除去共同需求:深入了解客户的需求,满足不同的客户需求,达到客户的满意度和期望值,留住客户。

5.为不同的市场取名:抓住市场的不同特点,不同特色,来定义市场,制定符合市场发展的新策略,适时调整,与时俱进。

6.确认各种细分市场的特征:从细微处了解市场,深入市场,不断创新。

7.测量各子公司的潜力:要不断地发掘各子公司,发挥其职能,积极发掘其潜力。

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