整合营销的概念

作者:黄巍媛
日期:2011/11/19 23:50:34

    有一种新的提法,称网络营销与传统营销的整合为整合营销,实际上就是利用整合营销的策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通,用目标营销的方法来开展企业的营销活动。整合营销包括了传播的统一性、双向沟通和目标营销的三个方面的内容:

     1、传播的统一性。这是指企业以统一的传播方式和信息向消费者传达,即“用一个声音来说话”,消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。其目的是运用和协调各种不同的传播手段,使其发挥出最佳、最集中统一的作用,最终实现在企业与消费者之间建立长期的、双向的、维系不散的关系。

    2、双向沟通。与消费者的双向沟通,是指消费者可与公司展开富有意义的交流,可以迅速、准确、个性化的获得信息,反馈信息。如果说传统营销理论的座右铭是“消费者请注意”,那么整合营销所倡导的格言即是“请消费者注意”。虽然只是两个词之间位置的交换,但消费者在营销过程中的地位发生了根本的改变,营销策略已从消极、被动地适应消费者向积极、主动地与消费者沟通和交流转化。

     3、目标营销。目标营销是指企业的一切营销活动都应该围绕企业的目标来进行,即实现目标营销。整合营销已从理论上离开了在差传统的营销理论中占中心地位的4P"s理论,逐渐向4C"s理论,所主张的内在关系都是围绕消费者为中心展开的。

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