网上购物的便捷性

    购物便捷性是消费者选择购物的首要考虑因素之一。一般而言，消费者选择网上购物时考虑的便捷性，一时时间上的便捷性，可以不受时间的限制并节省时间；另一方面是地域上的便捷性，可以足不出户在很大范围内选择商品。

    售前：企业网络营销售前服务主要是提供信息服务。提供售前服务的方式主要有通过自己的网站宣传和介绍产品信息和通过网上虚拟市场提供商品信息两种。企业可发布产品信息广告，提供样品照片，产品性能介绍和同类产品比较等相关信息。

    售中：网上购物的全过程简单迅速，消费者无需去乘车到很远的商场去购物，交款时也无需排长队耐心等待，最后也无需为联系送货而与商场工作人员交涉。省去很多麻烦。

    售后：有些产品需要的拘束支持比较复杂，提网上产品支持和技术服务，可以方便客户通过网站直接找到相应的企业或者专家寻求帮助，减少不必要的中间环节。