我看京东搞o2o

作者:黄红光
日期:2014/3/18 13:29:45

????? 2014年3月17日,京东宣布开始它的o2o,正式从线上的b2c到了o2o,这是京东在与腾讯合作之后所做的一个大的战略或者说是一个大的发展方向。其中的不同是:京东和大约一万家的线下便利店合作来进行它的o2o。这可以说是京东多方面发展的一个影子。其实我觉得京东的很多发展都是依靠它的强大自有物流、强大的客户数据管理。在这一次的o2o,京东也是利用它自有的物流系统和客户数据管理来作为优势来与便利店合作的。

??? 在这里我谈谈我的看法吧。其实在以前京东与山西的一个便利店来合作的时候,京东也给它带来了不少的来自于京东这个线上的订单。作为商家它希望的是赚钱,并且京东如果和自己合作,那么势必会帮助自己改进信息系统、物流系统、会员系统,这是极好的,因为没一个环节的改进就是一种获利,所以对与可以带来线上订单的“肉”,当然是可以吃就吃了。而对于京东来说,其实这有利也有不利,因为与商家进行o2o的时候,其实就是让商家共享自己网上的客户数据,这在我现在看来是不利;但有利的是京东于商家共享了自己的数据,商家也会与京东共享自己的数据,在这个交互式互联网为重点的时代,京东不仅可以得到以前没有得到的客户和客户数据,而且可以用京东引以为傲数据系统分析客户,对京东无论未来是开展什么都可以做到精准营销。但是我认为它们合作还有一些问题,那就是如果有客户了,那么是线上供应还是线下供应,如果线上想要,线下也想要,那么怎么办?另外如果便利店觉得京东的配送不及他们,那么怎么办??这些可能是小问题,可能京东也已经解决了,我只是发出这样的感慨。希望京东在未来里可以公布多一点数据,让我们可以多多探究。

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