什么是网站的概念设计

我的理解可以比喻为建筑工程师画一张设计图纸的过程，建筑工程师要考虑房子的面积，美观，是否新潮以及将来的用途，然后将这些用途需求转化为一个模糊的样子-建筑图纸来展现最终完成概念设计阶段。

那么对于网站策划人员来说，这种画“建筑图纸”的依据是什么？也就是说房子的面积，美观，是否新潮以及用途等需求从网站策划角度来说指的什么？

建筑工人在造房子的时候会根据图纸的要求诸如房子的高度，面积以及抗震结构来实施工程。那么网站策划根据什么要求来设计建筑图纸呢？是不是网站策划自己的创意？还是别的？在房子的设计中，建筑设计师根据市场即购房者的需求来决定设计的方向，那么策划网站也需要根据用户来决定网站方向？没有用户提出的要求策划网站根本无法可依，策划网站的创意也来自于用户必须满足用户。

那么，用户的要求有哪些呢？我们举一个电影票务网站的策划为例来阐述一下策划网站的“法”。一个票务网站提供什么东西才能留下用户？满足了用户的什么之后他们才能愿意花钱？找到这些用户真正迫切需要并愿意为之付费的服务和资讯就是我们策划人员策划网站的“法”，我们模拟一个票务网站的用户用户需求来画个思维导图如下：



我们从用户的角度分析一下这个思维导图，作为一个购票网站的用户，我核心需求的就是买票，就是说不管我在网站做什么留下什么痕迹最终的目的就是买票。因此我们网站策划的核心就是购票。但是只要满足了他的购票需求后就能让用户满意么？或者用户说他就想要买票就是他所有的需求么？举个例子，一个人说他渴了，难道他紧紧是需要喝水？不见得，抑或是想喝果汁，雪碧或者可乐。所以用户的说法常常含糊不清并不能表达他所有的需要，我们要摸清用户确切需要什么。在明白用户的所有确切需求才能将网站策划的让用户满意。经过用户访谈得出他们真实的需求不仅是买而且要买便宜的，座次好的。还想知道这场电影是哪位明星演的，哪个导演拍的等信息.用户不仅有核心需求还有诸如了解票价信息，明星导演的八卦信息，影城是否优惠的信息，电影画面是否震撼信息等辅助需求。我们就将核心需求和很多辅助需求理一下：

核心需求：购票

延伸需求：票价信息，影城优惠信息，片花信息，电影资讯信息

我们将这些服务需求理顺之后告诉用户，用户如果满意会兴高采烈的说，对，你们把我想要的服务都满足了。那么策划人员的大脑里就出现了一个模糊的草图并根据草图来将需求细化为网站的栏目内容框架，功能规划以及页面展现元素。即购票这扇“门”当在哪个显要的位置使用户比较容易马上看得到，票价这幅“壁画”应该放在窗户旁还是柜子旁才方便用户观赏。还有影城，片花，资讯等家具如何摆放才能让用户感觉像家的感觉很舒适惬意。通常出现这个感觉的时候，策划人员便迫不及待开始写网站策划说明书来完成概念设计的最后一步描述网站的样子即功能，栏目以及服务。

但是，如果非常多的用户听到这些服务后非常的不满意说，这并没有满足我的想要的需求。那么策划人员必须停下笔来返回重新分析用户需求，找出用户的真正关心的核心需求和辅助需求。找到总结后再向用户描述直到用户满意为止才能进行概念设计的下一步：描述网站的样子，撰写最后网站策划说明书。

最后，谈一下概念设计的最后阶段：即用网站策划书的形式描述网站的样子。网站策划书应当包括什么呢？就是从哪些方面描述网站的样子呢？策划说明书的核心是网站定位。网站定位主要说明了网站提供的服务和发展方向。网站栏目，功能和内容设计都围绕网站定位进行策划。那么一个网站策划说明书，主要包括网站定位，栏目规划（哪些栏目，栏目的内容意义），功能规划（哪些功能，各个功能的描述，流程介绍），内容架构（每个栏目的具体内容，页面元素）等四大部分。

现在也有很多网站策划人员都省去了概念设计的最后阶段策划说明书的撰写，直接进入原型设计阶段。这样对网站的最终上线虽没有什么大的影响但在网站运营中可能会因为没有文档可依造成新进策划人员理解不一偏离网站方向。