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对体验式营销的认识

作者:黄淳
日期:2012/6/5 9:05:24

体验式营销是一种新的营销方式,已经逐步渗透到销售市场的任一角落。体验式经济时代的到来,对企业影响深远,其中最主要的方面在于企业的营销观念上。体验式营销站在消费者的感情感、思考、行动、关联五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

体验式营销的特点主要有关注顾客的体验,体验的产生是一个人在遭遇、经历、或是生活过一些处境的结果。企业应注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望,站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务。以体验为导向设计,制作和销售你的产品;检验消费情景;体验要有一个“主题”;善于寻找和开发适合自己的营销方法和工具,并且不断的推陈出新。

随着新世纪的到来,传统的特色与利益营销已逐渐的被体验式营销所代替.在关注体验式营销的同时,一定也要重视传统的特色与利益营销.

  

 

 

 

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