网络公关的营销价值
作者：黄淳
日期：2012/5/27 20:01:07
网络公关(PR on line)又叫线上公关或e公关，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。2001年开办了“中国公关网”，而企业自身的公关网络更是如雨后春笋般生长起来，中国公关业和企业有了自己的门户网站和宣传平台，可以以最快捷的速度向国内外交流企业的信息。处理好公共关系对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。
随着互联网的发展，在这个信息大爆炸的时代，互联网的快速传播的价值被体现地淋漓尽致，而这也是为什么如今的大多数企业都特别注重网络营销的价值。生活节奏的加快，就要求人们在最短的时间内获得最多的信息，从这一点来看，平面媒体是无法跟网络媒体比的。这一点从最近的危机事件中都可以看出来。
首先，互联网把企业的公关活动带到了一个虚拟的平台上，在这个平台上，企业的公关行为不再受时间或地域的局限。传统的报纸或杂志需要每天或每月才发行一次，因此企业的新闻发布也要遵循媒体的发行规律，而通过互联网企业可以全天24小时随时公布企业新闻。以前你去走访一个每周四出版的商业刊物的记者时，你知道他在周四之前不可能刊印企业的新闻，现在的情况是，也许你返回办公室之前，你的新闻已在网上曝光。传统的媒体会受到媒体发行区域的局限，而INTERNET的媒体不会，全世界连接到INTERNET的用户都可能通过访问该网络媒体得到企业的信息。
其次，通过互联网技术，使得企业与客户、媒体与受众之间的即时互动成为可能。企业可通过网上公关活动的开展，与受众进行实时的互动交流，向受众传递企业的信息，收集用户对企业的评价与反馈，而这一切不再需要繁杂的市场程序和众多的人力资源，通过互联网的运用即可轻松实现。 再次，互联网为企业公关提供了多种多样的公关渠道与形式，企业可根据自身的情况和需要，选择适当的形式。同时，由于互联网的运用，带来了即时性、娱乐性、个性化和互动性等特点，这些特点的适当运用都将大大增强企业公关的效果。 最后，网络公关更加人性化，受众的目的性更强。依赖传统的媒体，总是会造成过于单向的传播信息，受众处于被动接受信息的地位，而网络的平台，向受众提供了主动选择和接受信息的机会，从某种程度上说，网络更是大众的媒体，而不是“媒体机构”的媒体，在这里，受众与信息传播者有着同样的地位，因此，受众对于企业公关信息的选择与公关活动的参与具有更强的主动性和目的性。
很多企业都知道网络的价值，但对其的利用却大同小异，很多企业只是一味地去投入网络硬广，或者直接复制粘贴上企业的介绍，这其实起不到有效的结果，反而有时候会引来某些危机。这时候企业需要做的就是：找家专业提供网络整合营销服务的公司，为企业量身打造合适的传播内容和传播方式。这也是北京德讯互动的服务内容之一。企业在遇到各种危机情况的时候，如何去用一个积极的姿态面对不同的情况，并有效地转化危机转变成相应的有力条件？网络公关就是这样的一种存在，用自己对网络的了解和知识来帮助企业走出它的圈套。
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