淘宝后期服务

今天收到双十一在淘宝上面买的宝贝，一下子惊呆了，十一号晚上下的单居然能在13号的中午拿到。卖家的服务态度超级好，物流速度也超级快，这不仅让我想到了在淘宝中后期的营销策略。如今开网店的人数不胜数，如何在众多的店铺中脱颖而出，留住顾客的心，除了在商品上满足顾客需求外，最主要的还是后期服务。有一些店铺会在宝贝发货的时候送上一些实用的小礼品还有附送上一些纸条之类的以表示卖家的热诚，通常收到宝贝的卖家自然也能感受到卖家的诚意，正所谓“顾客就是上帝”，只有正真的服务于顾客，才能更好的留住顾客的心。

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