销售用心不用嘴

     要知道骑白马的不一定是王子，推销时不要见人就行动，而要认准目标再行动。如果连方向都搞不清，那么就算你走得再辛苦，也没办法到达终点！作为销售人软，在推销产品之前，首先应该搞清楚目标客户，这是销售工作得前提和准备阶段。只有确定了消费群体和相对具体得目标客户，才能针对客户得具体情况质地有效地营销计划。否者，你只能瞎忙活，难有成效，无法提高销售业绩。
销售中的失误
 1.说的太多会让客户没有机会讲话，了解不到客户的需求和想法；会漏掉客户说的重点信息，导致倾听不够；还会让客户感觉不受尊重；说的太多，让客户有机会听出你说话中的漏洞，让客户在后面顾虑增加，言多必失；例如：讲着讲着，告诉客户说：“我这个产品没有毒副作用”，客户本来没想这个问题，倒是你自己提醒了客户，结果问题越来越多；
 2.节奏太快
（1）让价让的太快，赠送让得太快，让人觉得虚假和虚伪
（2）陈述太快，语速太快，不管你是第几次陈述，客户是第一次听到
3.太紧张
（1）一次性多打电话，中间不要停顿，找到状态后一股作气；
（2）让客户感觉到你的不自信和没底气，关单部分增加客户的顾虑；
（3）因为想出单或害怕丢失单子，患得患失，导致不能正常发挥水平，要站在帮助客户的立场，要不要是他的事情，我们只是尽力去帮他，他不要是他的损失，要有这样的信念；
4.忽略客户的实际情况和问题
（1）缺乏有效的提问，不能了解客户真正的问题和需求；
（2）太想推销出产品，忘记倾听客户的需求和问题；
（3）太在意自己的产品，没有想过客户真正的需求和问题是什么；
5.没有足够的事前准备
（1）销售流程不熟悉；
（2）没有具体的销售话术；
（3）没有对销售沟通过程做好必要的记录或了解清楚数据的基本情况；
6.急于要求答复
（1）在关单阶段太早问对方成交的问题；例如：“那我下午就帮你安排一个疗程过来，好吧”
（2）在顾客还有顾虑的时候就要求成交；例如：“你放心好吧，我下午就帮你安排一下”
（3）客户提出异议处理时，没有完全解除，还很勉强，就要求成交；如“我要考虑一下”
7.销售员自鸣得意
（1）太强势，教育客户太过，没有把握好尺度；
（2）太随便，拉扯闲谈无度；
（3）过于自信，不把工作当回事，因为有一定经验了，会停滞不前，不进则退，要改变方法和原则；例如：销售员会认为“我都么做，从来没有错过；”
8.对反对意见反应强烈
（1）不要表现出受到重创，不要表现出惊讶
（2）听完再重复一下，总结确认客户的意思