市场营销观念和营销管理的发展
1、生产观念
生产观念是指在整个社会产品不太丰富、需要大于供给、消费者购买产品毫无选择余地的情况下,厂商们所持的指导市场营销的一种观点。
2、产品观念
这是一种与生产观念类似的经营思想。它片面强调产品质量,而忽视市场需求,以为只要产品质量好,技术独到,自然会顾客盈门。
3、推销观念(销售观念)
这是以销售为中心的经营指导思想。主张运用推销技巧,千方百计诱使消费者购买更多的产品,而不顾客是否真正需要。目的是要通过开拓市场,扩大销售来获利。
4、市场营销观念
这是以顾客需要和欲望为导向的经营哲学,它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程,而不仅仅是制造成销售某种产品的过程。它是以买方需要为中心,并通过使顾客满意来获特利润。
5、社会营销观念
它要求企业的营销活动不仅要满足消费者的需要和欲望并由此获利,而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益,要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾,统筹兼顾,求得三者之间的平衡与协调。
☆新旧营销观念的区别
旧观念 新观念
起点不同: 工厂 市场
中心 不同: 现有产品 顾客需要
手段不同: 推销及促销 整体营销
终点不同: 通过销售 通过顾客
获得利润 满意获利
☆市场营销观念的实施
1、使“全员”具有市场营销观念;
2、全面理解满足消费者需求的内容;
3、树立长期利润的观点;
4、改革企业内部的管理结构;
5、建立科学的营销管理程序。
能力秀动态
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