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市场营销观念和营销管理的发展

作者:胡靖云
日期:2012/11/12 16:15:58

1、生产观念

生产观念是指在整个社会产品不太丰富、需要大于供给、消费者购买产品毫无选择余地的情况下,厂商们所持的指导市场营销的一种观点。

2、产品观念

这是一种与生产观念类似的经营思想。它片面强调产品质量,而忽视市场需求,以为只要产品质量好,技术独到,自然会顾客盈门。

3、推销观念(销售观念)

这是以销售为中心的经营指导思想。主张运用推销技巧,千方百计诱使消费者购买更多的产品,而不顾客是否真正需要。目的是要通过开拓市场,扩大销售来获利。

4、市场营销观念

这是以顾客需要和欲望为导向的经营哲学,它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程,而不仅仅是制造成销售某种产品的过程。它是以买方需要为中心,并通过使顾客满意来获特利润。

5、社会营销观念

它要求企业的营销活动不仅要满足消费者的需要和欲望并由此获利,而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益,要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾,统筹兼顾,求得三者之间的平衡与协调。

☆新旧营销观念的区别

旧观念 新观念

起点不同: 工厂 市场

中心 不同: 现有产品 顾客需要

手段不同: 推销及促销 整体营销

终点不同: 通过销售 通过顾客

获得利润 满意获利

☆市场营销观念的实施

1、使“全员”具有市场营销观念;

2、全面理解满足消费者需求的内容;

3、树立长期利润的观点;

4、改革企业内部的管理结构;

5、建立科学的营销管理程序。

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