网络营销的职能和

    网络营销的职能

    1网络品牌 网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。

    2网站推广 获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础，尤其对于中小企业。

    3信息发布 网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段，将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递。因此信息发布就成为网络营销的基本职能之一。

    4销售促进 市场营销的基本目的是为最终增加销售提供支持，网络营销也不例外，各种网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果，同时还有许多针对性的网上促销手段。

    5网上销售 网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。

    6 顾客服务 互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从行驶最简单的FAQ（常见问题解答），到电子邮件、邮件列表，以及在线论坛和各种即时信息服务等。

    7顾客关系 顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用，以及顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略。

    8网上调研 网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点。

  网络营销的各个职能之间并非相互独立的，而是相互联系、相互促进的，网络营销的最终效果是各项职能能共同作用的结果。为了直接描述网络营销八项职能之间的关系可以从其作用和效果方面来作出大致的区分：网络推广、信息发布、顾客关系、顾客服务和网上调研这五项职能属于基础，主要表现为网络营销资源的投入和建立，而网络品牌、销售促进、网上销售这三项职能则表现为网络营销的效果。网络营销的八项职能也说明，开展网络营销需要用全面的观点，充分协调和发挥各种职能的作用，让网络营销的整体效益最大化。