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电子商务营销成功的原因

作者:何金凤
日期:2010/11/7 21:49:13

     电子商务跟我们的生活越来越近,淘里淘外在线生意也被越来越看好,怎样做好电子商务,主要有以下几点:

一、取得客户信任。

1.熟悉自己所卖的服务或产品相关的知识。比如做淘里淘外产品的,就要熟悉相关的网络知识,用专业知识即时解答客户提出的问题等等。所以,虽然我的淘里淘外目前因为正在改版没有宣传,每天流量只有几十个人,但十天天都有订单,生意不断。

2.客户评价。尽量让每一个客户对自己的服务做一个简单的反馈,可以从中收到许多好的意见不断的改进自己,另外挑选一些好的评价放在网站上,这样效果也很不错。

3.最重要的,页面上流下联系地址,电话,以及其他的相关证明。把实际的资料显示出来,才能初步获得客户信任。

二、良好的服务。

    良好的服务不光包括即时回复客户,即时配送产品等,还包括在与客户电话交流中的语气等许多小的方面的细节。只有这些方方面面都做好了,才会给你带来良好的口碑。口碑对于一个企业来说相当重要,口碑做好了,生意也就来了!

三、全面的营销策略。

    电子商务当然离不开网络营销,而网络营销(赛铧网络)全靠细节取胜,淘里淘外有很多的功能,比如搜索引擎排名,友情链接,网络广告投放,社区宣传,E-MAIL营销等,可以自己学习者搞,不过开始的时候请一些专业的网络公司搞可能会更好,我知道的赛铧网通络的网站制作和优化工作做得还不错,百度上都可以查到的。开通了淘里淘外这样我牢牢的抓住了送上门的顾客,获得了主动营销的机会,短时间内就能帮助网站提高销量,变被动为主动,变流量为收入。

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