顾客的满意程度

做营销一行，最主要的是要赢和顾客的需求，只要顾客的满意度上升，所赚取的钱财也就越大，如是乎就有一个问题，那就是如何能快速挺高顾客的满意程度呢？让我们一起探讨一下：首先的第一步我们必需向顾客提供保证或承诺，实现的保证或承诺必需是我们能承担的，不许夸大其词，否则难办的是卖家，失去的是买家。其次是要尽可能的为顾客提供方便，最好能做到老小都能一清二楚，无需太多的步骤，节省时间上的消费。第三步作总结，顾客的反馈一定要认真看，要安照客户的合理要求去做。第四步是网站上的客户服务要有特色，系统。第五步产品质量的好坏由顾客说了算，做到不插手，以求货真价实。第六步努力提升服务品质。第七步做到准时交货，退款及时。第八步不要让顾客承担任何风险，让顾客消费有保障，值得放心。第九步给顾客的价格一定要公平合理，能让卖家留住更多的顾客。第十步做好顾客服务，互惠互利，永远快乐。