虚拟社区的价值

作者:何燊燊
日期:2013/4/9 19:59:33

虚拟社区的价值可以分为对社区开办者的价值和对社区成员的价值。其中对社区开办者的价值包括了社会价值、商业价值和互动价值。社会价值一般体现在对一些弱势群体的关怀,这样有利于帮助政府缓解特定社会问题对社会的压力,例如我们的残疾人社区、老年人俱乐部、失业者设计。商业价值,因为企业建立社区的主要目的是为了从其中获得一些可观的商业价值,,例如增进客户的忠诚度提供客户服务等,还有一部分的社区通过提供有偿信息服务、发布产品的广告、从一种收取中介费可以增加企业的营业外收入。互动价值,虚拟社区可以促进企业员工间的信息共享,便于让企业间的员工相互学习,比如说人大的经济论坛就是以师生关系为基础,便于学生与老师间的沟通和学习经济学。对社区的成员的价值主要体现在以下两个方面。一方面是社区成员们可以更加结交更多的朋友,通过给一些观点来实现自己的价值,另一个方面就是借助于虚拟社区这一个平台,来获取新的知识,增长自己的见识,更一步提高自己。

分享