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是否可以通过发展壮大虚拟社区的方法来提高网络营销的效率

作者:何燊燊
日期:2013/4/7 13:27:45

      如何通过发展壮大虚拟社区的方法来提高网络营销的效率?主要通过以下连个方面来体现。一是适度免费,二是要进行必要的管理。我们可以按照如下所述来进行。第一,向社区提供价值。社区的组织者应当为社区成员提供真实的价值,如免费提供电子邮件、微博、微信等,社区的组织者还要促进客户自我服务,创造价值,进行沟通和交流。第二,建立激励机制,形成讨论组的核心。比如说网易社区采用类似电脑游戏中给游戏人物赋予分数值的方法为社区成员提供激励。淘宝中采用的积分制来吸引顾客。第三,培养社区文化。管理者通过以书面的形式制定行为守则和社交礼仪,来引导社区文化的形成。例如通过一些网络中的流行词来代替传统的一些短语。第四,组织社员的见面会,通过组织见面会增进成员间的信任程度,提高社员成员间的归属感,使其在潜移默化中认可自己是社区成员之一,这样就会使得自己更加忠实一个社区,从而使得客户的保留率大大地提高

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