网络营销案例-MUJI无印良品

MUJI简介-無印良品の紹介
 无印良品是一个日本杂货品牌，在日文中意为无品牌标志的好产品。产品类别以日常用品为主。产品注重纯朴、简洁、环保、以人为本等理念，在包装与产品设计上皆无品牌标志。产品类别从铅笔、笔记本、食品到厨房的基本用具都有。最近也开始进入房屋建筑、花店、咖啡店等产业类别。如今其产品种类已达到6000种左右。
 无印良品的最大特点之一是极简。产品拿掉了商标，去除了一切不必要的加工和颜色，简单到只剩下素材和功能本身。在其专卖店里，除了红色的“MUJI”方框，几乎看不到任何鲜艳的颜色。有人认为，与其说无印良品是一个品牌，不如说它是一种生活的哲学。它不强调所谓的流行，而是以平实的价格将还原了商品价值的真实意义，并在似有若无的设计中，将产品升华至文化层面。国际著名财经杂志《福布斯》也曾经将它评为全球最佳中型企业。

 根据日本日经流通新闻针对29岁至32岁的消费族群进行品牌好感度所调查的结果显示，“无印良品”因为拥有可提供消费者购物的安心感、商品的流行感及合理的价格等特性，为品牌好感度调查的第一名，品牌好感度更高达51.1%，受到日本消费者高度的支持，可见“无印良品”在日本消费者生活中是不可或缺的品牌，具有相当重要的地位。

MUJI的网络营销之道-道路ネットワークマーケティング

》网友集思广益，让顾客参与设计-ユーザ集団の知恵、顧客が設計に関与するように
★从2001年起，无印良品开始透过网络与消费者沟通，共同激发创意。企画人员首先订出一个主题，如“床边照明”，接着在无印良品网站的社群中，公开募集意见，以了解网友们心中最理想的商品为何。统计整理后挑出几个方案让网友投票选出最想要的商品。接下来，负责人员会根据得票数最高的点子画出设计蓝图，再次举行投票，做出样品，并利用网络进行满意度调查和意见征询，进一步修正结果。在决定好规格与价格后，便开始接受顾客的预订。一旦订单达到最小生产量，便开始正式进行商品化。无印良品通过这种手法开发出了不少热门商品。如“懒骨头沙发”就造成抢购热潮，卖出8万个，创下10亿日元的惊人业绩。　
★他们也在网站上募集“梦想计划”，网友可以将自己的创意告诉MUJI，只要在18天内得到300名网友的联署，MUJI就将它商品化。并在产品说明书上列上这300名网友的名字，以示感谢。让消费者参与产品设计是很多企业的理想，但是能真正做到的却很少，无印良品运用网络社区的做法值得参考。

》不断推出iPad应用程序
アプリケーションは、計算された導入しています

》固定推手在知名网络分享其产品
自社製品を共有する固定ネットワークの既知のプロモーターで