NetSuite CRM

　  

世界软件巨头甲骨文（Oracle）公司为 NetSuite 公司的创建、发展提供了强大的行业背景、先进的技术支持与管理经验。

       NetSuite公司成立于1998年，总部设在美国加利福尼亚洲的 San Mateo，是专门为中小型企业提供定制企业管理软件的应用程序制造商。CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。

       NetSuite CRM突破国别地域局限，打通语言版本障碍，NetSuite全球 CRM（ NetSuite 2007.0 版本）现在可以为您做更多。通过实时的多币种销售报表，NetSuite 能帮助您实现跨国界、多层次的销售管理。每一位销售代表都可依据配额来管理定单和预测，并用其选定的语言浏览信息。不仅如此，这些强大的全球配额、预测定单管理和佣金功能也能够扩展到合作伙伴的网站上。直接销售团队与间接销售团队的所有动态，尽在您的掌握之中。 

特点与优势

1.传统 CRM 抑制了销售管理，制约了能见性 。 NetSuite 加强了销售无缝式管理，提升了能见度

      目前的 CRM 系统仅在单一地点的销售管理上做了少许改进。然而，随着企业市场的不断扩展，绝大部分 CRM 系统无法与时俱进，致使每个区域的销售能见度极低；用新型货币管理功能解决了复杂的跨国公司需求，销售代表和管理人员可在他们各自的国家用当地的货币管理定单、预测、配额和制定佣金。同时，它还能将这些当地销售数据汇集到一起，为区域和总部提供综合信息。 NetSuite 全球 CRM 能够应对管理全球销售合作伙伴这种“企业范围之外企业” 的挑战，协助他们以其客户所使用的货币预测交易、依据当地税收惯例处理定单，并用当地货币收取佣金，而所有这些都可在总部浏览到。 NetSuite 跨币种功能远比传统的销售自动化系统要强大。只要产生出定单，它就保留所有货币汇率——无论是当地货币的换算率还是用以转换成企业收入的官方货币，都保证了换算历史纪录的清晰度。 2.NetSuite 全球能见度和局部控制
      传统的销售自动化系统在配额、预测和销售核算方面无法实现良好的跨地域流动性，致使区域和全球销售管理人员在核算业绩特别是销售人员的佣金时，不得不用各自交易时所有的货币进行人工核算，还要将其与公司总部绩效考核的主货币进行对照。
      NetSuite 全球 CRM 在其基础版本上创建了新功能，一个系统就能解决区域销售与总部销售之间的联动问题。 NetSuite 全球 CRM 允许独立的办事处或分公司采用当地货币管理定单、预测和销售，同时，企业的配额和佣金也都转换成同一币种方便管理。这样，当有销售活动时，每一个相关人员都能用同一种语言（货币）进行沟通或交易。 通过 NetSuite 这一系统，企业将所有区域定单上的销售数据、预测、配额和佣金都统一整合起来，渗透到企业组织的各个层级，每一步都能实现货币转换。 NetSuite 全球 CRM 和仪表盘功能让多币种转换问题变得简单流畅。无论是当地的销售代表还是企业自身，无需复杂设置即可达到高能见度，所有的分析和报表还会因人而易地自动进行个性化处理。