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浅谈网络消费者群体

作者:刘珏
日期:2013/11/1 22:58:06

现如今,网络消费者愈来愈多。那么,作为营销者首先要了解网络消费者群体,他们的特征等等。

我认为网络消费者群体主要有四种:浏览者、加入者、热心者和投入者。如果营销者能够把握好这几种类型的消费者,让网络浏览者逐渐从加入者,再到热心者,最后变成投入者,这就成功的达到目的了。当一个人有兴趣来网站浏览的时候,营销者应该积极去迎合消费者,分析消费者的特征、心理,来试着满足浏览者,还得有种以消费者为中心的态度,使浏览者渐渐变成加入者,加入自己这个群体。然后慢慢培养,热心经营,了解消费者以后,要与消费者保持联系,有优惠活动之类的可以随时联系,慢慢的让消费者相信自己。一个顾客还会拉到更多的顾客。最后是彻底的亲睐,变成十足的投入者。这是一个人的行为,在网络上当然也可以看成一个群体的行为。

另外,网络消费者群体是不定向的,多变的。

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