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增加用户邮件地址的有效性可以作出相应的控制和改进

作者:江凤珍
日期:2012/11/25 19:13:34

(1)尽量避免错误的邮件地址。尽量采取用户确认才可以加入列表的方式,或者在用户加入邮件列表时,请用户重复输入Email地址,就像用户注册时的密码确认一样。

(2)请求用户使用可以正常通信的邮件地址。订阅邮件列表的邮件地址多数是免费Email。

(3)鼓励用户更新Email地址。无论是转换ISP,还是更换工作等原因造成电子邮箱的更换,这部分用户是可以继续争取的,在网站上对于邮件退回的情形给予说明,并为用户更换邮件地址提供方便。

(4)对邮件列表地址进行必要的管理。对于邮件列表地址进行分析判断,对于无效用户名、已经终止服务的电子邮件,或者确认域名格式错误的邮件予以清除。

(5)尽可能修复失效的邮件地址。如果用户注册资料中有邮政地址等其他联系方式,不妨用其他联系方式与用户取得联系,请求其更新邮件地址。

(6)对邮件被退回的过程有正确了解。退信有硬退信和软退信之分,应针对不同的退信原因采取相应的解决方方法。

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