天涯论道社区营销：整合为王

中新网12月9日电 日前，主题为“社会化网络营销的整合之道”的2011(第三届)社区营销高端研讨会在三亚隆重召开，学术、咨询、企业、媒体界的嘉宾共济一堂，从品牌传播和电子商务的角度，就社会化网络营销的操作与实务进行了深入的研讨。会上，天涯社区旗帜鲜明地指出，未来整合才是王道，而综合网络社区是社会化整合营销的最佳平台。

　　社会化网络整合营销之道

　　社区营销高端研讨会今年已经是第三届了，进入2011年，社区营销已经进入了实际操作阶段，尽管目前社会化网络营销很热，但成功案例以个案居多，许多想应用社会化网络营销的企业还不得其门而入。天涯社区以三年的实践摸索，总结出社会化网络营销的四段论，天涯执行总裁李胜兵在会上做了主题为“破解迷局，赢得空间”的演讲，生动具体地讲解了这四大要素：

　　一、建立“根据地”。企业进行社会化营销首先要有自己的“根据地”，如Twitter的 “品牌频道”、天涯企业空间、企业微博等，都是专门为企业用户开发的营销产品，可以供企业方便、快捷、平等地与网民建立联系，及时互通，凝聚自己的“粉丝”群，形成自己的“关系网”，并长期经营和维护，以此为基础打造独一无二的品牌认知、口碑传播、促进销售、公关维护的整合平台。

　　二、修渠引流。建设“根据地”，需要大量的粉丝、拥趸的关注，否则，“根据地”的发展会比较缓慢，快而有效地引入目标受众的关注力，需要多管齐下——硬广、博客、微博、论坛各种入口……精准营销各种手段的综合运用，导入粉丝，为企业社会化网络营销解决了受众的问题。

　　三、引爆热点。关注力引入之后，是否能被留住并产生良性互动，对企业的营销智慧提出了更高的要求，一个有效的社会化网络营销整合方案，必须能够为企业提供丰富、完备的互动营销工具——从团购、秒杀、优惠券到话题传播、口碑营销……让企业能够灵活应用互动营销的“组合拳”，不断提高引入“关注力”的良性转化率。

　　四、持续传播。成功转化为“粉丝”的企业受众通过参与、互动、分享、口碑等自传播行为，能够为企业创造长期、持续、不可估量的品牌效应和价值。

　　天涯的观点获得了与会学者、媒体及第三方咨询机构专家的一致认同。艾瑞咨询集团联合总裁兼首席运营官阮京文认为，社会化媒体营销的主要营销模式，就是品牌主页、粉丝口碑营销活动，及意见领袖参与的互动活动，最终，品质用户决定社区营销价值，爆发力和口碑传播力决定社区营销能力。