口碑营销:鳕鱼肚里的Nokia

一个英国人的手机不小心掉海里了，更不可思议的是这款手机被贪吃的鳕鱼吃进了肚子，直到一周地，这条重25斤的鳕鱼被渔人捕到，在它的肚子里，发现了这部神奇的手机，据说在烘干后还能照常使用，这款手机的型号是—Nokia1600！～不过相比国内的山寨机还稍微差点，以前看过一个新闻，记得是扬子晚报的，说是一个科健手机，掉火锅里了，捞起来吹干照常用，这才叫牛！～

我觉得现在越来越多的新闻有广告的嫌疑了，做广告人就这点不太好，看任何的信息都有广告的嫌疑，比如这次nokia1600的宣传，我就觉得是一次内容营销，最早报道的报纸也是英国的太阳报（专门报道八卦消息的报纸），但是这篇新闻有足够的娱乐性，也没有人会去做试验，只要记得这个手机的品牌是Nokia就足够了。

现在越来越多的企业关注互联网的信息了，不管是正面还是负面，很容易就引起传播，特别是大品牌的企业主，更是谨慎的不得了，所以也就有了很多提供检测的服务型公司，这些公司的服务内容大致如下：

一、即时监控－－协助客户搜集消费者的品牌相关意见，消费者需求，及竞争品牌的市场能见度。

二、品牌服务－－及时快速的反应消费者的意见言论，做出正负言论的评分机制，使品牌能有高效率的服务。

三、抢进消费者－－由声量分析、民意指数，贴近消费者，并导引消费者获得品牌的各种资讯。

四、负面处理－－以代客服务的方式，从平衡、消毒到沟通、回覆，使危机事件迎刃而解。

五、市场分析－－利用数位技术，提供完整的市场状况。