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口碑是否是一种营销方式

作者:韩晓
日期:2012/11/5 8:18:27

营销的方式有很多!那口碑算不算一种营销方式哪?答案是肯定的,口碑营销是什么?口碑营销公司专家讲述口碑营销是指资源管理与规划,口碑是目标,营销是手段,产品是基石。但事实上,口碑营销一词的走俏来源于网络,其产生背景是博客、论坛这类互动型网络应用的普及,并逐渐成为各大网站流量最大的频道,甚至超过了新闻频道的流量。
不断循环口碑营销的过程,难以实现真正的口碑营销是产品定位、传播因子、传播渠道的方式。
1、产品定位:很多营销人员希望口碑营销能够超越传统营销方法,但是如果营销的产品消费者不喜欢,很容易产生负面的口碑效果,结果不但没有起到促进作用,甚至导致产品提前退出市场。
2、传播因子:传播因子具有很强的持续性、故事性,能够吸引消费者持续关注,并且容易引伸和扩散
3、传播渠道:营销模型决定着传播渠道,传播渠道的选择主要由产品目标用户群特征决定,除了传统媒体和网络媒体,最具有影响力和最适合口碑营销的渠道是博客、论坛和人际交互。
不管你的产品如何好,你的客户服务如何出色,总会有人写些挑剔的评论,因为口碑营销都代表人生观、价值观的

所以口碑对每个企业来说不容忽视

 

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