会员制营销——培养消费者的忠诚度

不少企业都在感叹，如今的消费者是越来越难伺候了，挑三拣四，根本不存在忠诚度问题。而消费者却也在埋怨，广告越来越多，产品信息越来越多，消费者在众多的广告、产品信息面前无所适从。其实，造成这种结构性错位的主要原因就是在于企业与消费者之间的错位。在信息时代，大量产品广告信息冲击着消费者，消费者从产品认知到售后评价都需要高成本的信息收集。不少企业又漫无目的地在大街上向人群分发产品信息，这种做法不仅成本高昂而且还很容易发生错位。

　　而会员制营销则可以避免这一点。企业通过会员制营销可以缩短与消费者之间的沟通距离，使得营销对象更有针对性，更重要的是能够培养消费者的忠诚度。