口碑营销的技巧

    让每一位顾客都能传颂自己生意上的“美德”，是企业经营者梦寐以求的。企业完全可以通过分析消费者之间的相互作用和相互影响，来遇见口碑广告的传播，使其网络化、知识化、全球化，这需要我们的营销工作者付出自己的智慧和努力。

    并非所有的商品都适合做口碑营销，口碑营销在不同商品中所发挥的作用也不尽相同。不同类别的产品，人们的关注度不同，不同年龄、不同性别的人交流的商品也有所不同。因此，为了更有效地利用口碑，一切营销活动都应该针对那些更愿意传播某一类产品的群体，在这些群体中首先传播这些群体最关注的信息。热内.黛建议营销专家注意两条标准：一是产品要有某种独特性，外观、功能、用途、价格等；二是产品要有适合做口碑广告的潜力，将广告变得朗朗上口。